随着多媒体业务的繁荣发展,多媒体业务性能评估的重要性日益凸现。多媒体业务质量的优劣直接影响到用户使用感受,也是业务吸引并保持用户的重要因素,因此,如何有效评估端到端的多媒体业务性能成为一个迫切需要研究和解决的课题。目前的评估方法,只注重了系统级的因素,忽略了用户的感知,而用户感知对于业务质量的评估有着非常重要的作用。本论文围绕多媒体业务性能的体验质量参数QoE(Quality ofExperience)进行研究,采用用户主观评测实验具体分析了QoE参数集特性,并研究QoE与QoS参数之间的关联关系,将传统的QoS参数划分为Service QoS和System QoS两类,通过参数之间的关联映射,共同构建起端到端多媒体业务性能衡量体系,整体上将用户体验质量参数引入到多媒体业务性能衡量体系研究中来。本论文的研究成果在于一方面完成了对QoE参数的系统研究,获得参数权重,在相关领域起到了引导作用,对研究人员来说具有一定参考价值;另一方面实现了QoE结合QoS参数共同构建端到端多媒体业务性能衡量体系,旨在为运营商、业务提供商和设备供应商提供描述端到端多媒体业务性能的量化方法和衡量标准,对多媒体业务性能衡量方面的研究有着积极的推动作用。