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20世纪80年代以来,我国金融市场逐渐从卖方市场转变为买方市场,国内商业银行经营体制开始改革,中国加入WTO后外资银行逐渐大量涌入。同时,资本市场发展迅速,大企业脱媒现象日益严重,在此市场环境下,商业银行间的竞争愈演愈烈。商业银行必须开辟新的利润增长点,中小企业的金融服务成为其必然的选择。为此,国内各商业银行均开始引入营销思想及理论,以希望通过科学严谨的方法来扩大市场份额,在中小企业金融服务领域开拓新的市场。另一方面,伴随我国市场的快速发展,越来越多的中小企业开始出现,逐渐成为我国国民经济不可或缺的重要组成部分。然而在其发展过程中,融资难问题成为制约我国中小企业发展的最大瓶颈,银行的资源与中小企业的需求无法正常对接,成为银行发展中小企业融资业务的主要矛盾。结合此现象,本文首先分析了我国中小企业的发展现状,从企业、银行和社会环境三个方面分别总结中小企业融资难的具体原因,进一步明确了中小企业融资业务对商业银行的重要意义。在此基础上,本文针对吉林省长春市的中小企业发展状况和融资需求进行了具体分析,并结合兴业银行长春分行的发展现状,寻找出兴业银行长春分行在中小企业融资业务方面存在的问题。本文从市场营销的角度出发,通过SWOT分析及PEST分析,从宏观和微观角度分别对兴业银行长春分行中小企业融资业务进行了环境分析。在此基础上,本文为兴业银行长春分行的中小企业融资业务进行了STP战略设计,结合外界环境和自身条件进行了严谨的市场细分、目标市场和市场定位。针对不同的目标市场,本文为兴业银行长春分行从产品、渠道、价格、促销、人员及过程六个方面进行了6Ps营销策略设计,并为策略的有效实施提供了制度、资金和售后三方面的保障。本文除应用规范的市场营销分析工具SWOT、PEST、STP、6Ps分析外,还对中小企业融资市场的客户需求进行了实地的调研。希望通过本文的研究,可以为兴业银行长春分行的进一步发展提供理论上的支持,同时也对其他商业银行有所帮助。