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本文以税收“科技加管理”战略中税收征管信息化为研究主题,首先论述了税收“科技加管理”战略的来源和涵义以及实施“科技加管理”战略的意义等,文章从税收管理、信息不对称分析、税收流失、税收成本和税收效率等方面来说明其意义,同时采用了文字阐述、博弈论、数字表格和定量分析等研究方法;其次简要介绍了管理科学与工程的有关理论和方法,有战略规划与设计、业务流程重构、全面质量管理、设施规划与现场管理、数据挖掘与知识管理和顾客满意工程与客户关系管理等;第三,进行了税收“科技加管理”战略和税收征管信息化的实证研究,从中、外税收征管信息化的发展与现状出发,结合河北省石家庄市国家税务局税收征管信息化的实际,分析了在实施税收“科技加管理”战略,实现税收征管信息化过程中出现的问题;最后用层叠图等形式提出了解决这些问题的建议和目标,描绘出了实施“科技加管理”战略,实现税收征管信息化,提升税务管理水平的宏伟蓝图。
全文共分为五个部分:第一章绪论主要介绍了课题研究的意义、现状及本文的主要方法和文章的创新点;第二章税收“科技加管理”战略综述重点论述实施税收“科技加管理”战略的意义;第三章是管理科学与工程的理论和方法在税收征管信息化中的应用;第四章对税收“科技加管理”战略和税收征管信息化的历史与现实做了分析,并指出了在实施“科技加管理”战略,实现税收征管信息化过程中出现的问题;第五章是实施税收“科技加管理”战略,实现税收征管信息化的探索与思考,提出了解决上述问题的建议。