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近年来,银行业面临着巨大的机遇和挑战,利率市场化改革、金融脱媒化崛起、互联网技术深度普及、人工智能大规模工业化、科技金融迅猛发展。在这样的转型期下,巨大的工作负荷、紧张的工作氛围以及对知识快速迭代的压力等,都造成了银行员工的心理枯竭感,越来越多的员工出现了职业停滞现象。 研究商业银行员工的职业发展能够帮助银行组织更好的进行人力资源管理,帮助员工更加充分了解自己的职业生涯状况,突破职业停滞的影响,实现个体和组织的双赢。本文以商业银行员工为研究对象,通过文献研究,采用员工访谈与问卷调查的方法,选取XF市YY银行员工作为调研对象,收回有效样本共计200份,通过SPSS16.0数据分析工具来分析停滞员工的结构特点,验证了职业停滞、组织气氛和工作投入三者之间的关系,根据数据分析的结果,发现管理问题,并针对性地从个体、组织两个层面对预防和治理职业停滞提出合理化的建议。通过对XF市YY银行员工的调研数据进行统计分析,得出以下结论:第一,验证了银行员工职业停滞量表具有较好的信效度。职业停滞包含三个维度,动机匮乏、能力不济和机会缺失。第二,研究了职业停滞、组织气氛以及工作投入三者的相关性。通过相关分析与回归分析发现,商业银行员工职业停滞会降低其工作投入,而积极的组织气氛可以抑制职业停滞。第三,从个人和组织层面提出了停滞问题的治理措施。根据银行员工职业停滞量表对停滞员工进行辨识从而找出治理的对象,同时分析不同类别职业停滞员工的表现,针对性地提出治理对策。