【摘 要】
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商务英语通用语（business English as a lingua franca,简称BELF）交际是近年来商务话语研究的热点之一。研究发现,BELF不以本族语为标准,交际者常使用“创新型”表达。道歉是现代英语中的高度规约化表达,适合作为本文的研究焦点探究语言形式的创新。通过参考本族语（English as a native language,简称ENL）中的语言特征,本文将从形式和功能两方
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商务英语通用语（business English as a lingua franca,简称BELF）交际是近年来商务话语研究的热点之一。研究发现,BELF不以本族语为标准,交际者常使用“创新型”表达。道歉是现代英语中的高度规约化表达,适合作为本文的研究焦点探究语言形式的创新。通过参考本族语（English as a native language,简称ENL）中的语言特征,本文将从形式和功能两方面观察BELF中的道歉。主要研究问题如下:（1）商务英语通用语会议中道歉的语言形式有何特征?（2）商务英语通用语会议中道歉的语用功能有何特征?（3）道歉如何影响和促进交互文化交际?（4）哪些因素导致了商务英语通用语和本族语道歉特征的异同?为回答上述研究问题,本文开展了BELF交际的语料库语用研究。研究借助网络语料库工具VOICE 3.0 Online和Sketch Engine,分别从VOICE和BNC的商务会议子库中提取分析研究语料和参照语料。研究发现:（1）道歉语言在BELF和ENL中的分布和频次有较大差异。在词法上,BELF交际者使用道歉表达的频次远低于本族语者,而且道歉形式显示出同质化趋势,sorry和excuse的占比达到近90%,forgive和regret几乎没有出现在语料中。在句法上,BELF交际者最常使用“省略式”道歉的结构,交际中出现很多违反本族语语法规则的“创新型”表达。（2）道歉在商务会议中实现两种语用功能:通过暗示表达有误、引起注意、请求复述实现会话管理;通过弱化冒犯程度和补救对方面子实现人际管理。（3）在交互文化语境下,道歉作为提示缺乏共知基础的信号促进会议议程,作为缓和标记词建立和维持合作关系。（3）语言可以反映出文化和情景语境特征。受限于多语多文化背景,BELF交际者会灵活调动语言资源来构建临时共知基础,比如调节语言复杂度、使用创新句式等。受商务机构语境影响,BELF和ENL会议中道歉实现会话管理和人际管理功能的占比相似。本研究促进了BELF中“创新型”表达的合法性,从动态视角补充和加强了道歉研究的解释力,并且丰富了语料库语用学视域下的道歉言语行为研究。
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