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中国的零售市场已进入全面开放阶段。国内外的零售巨头正在加速扩张。大军压境,国内的中小零售企业面临严峻的挑战。珠三角地区是中国经济最发达的地区之一,也是零售市场竞争最为激烈的地区之一。胜润百货是珠三角众多中小零售企业的典型代表,面对残酷的市场竞争,亟需战略的正确指引,利用机会,回避威胁,发挥优势,扭转劣势,努力打造企业的核心竞争力。否则,势必将被淘汰出局。为此,本文希望通过对胜润百货发展战略的研究,为胜润百货以及珠三角的中小零售企业提供有益的启示,促使他们扬长避短、茁壮成长。
本文根据PEST模型对零售业的宏观环境进行了探讨,运用迈克尔·波特五种力量模型对大型综合超市业态的竞争环境进行了分析,采用迈克尔·波特价值链分析法对胜润百货的内部环境进行了剖析,利用EFE、IFE矩阵对胜润百货的内外环境进行了综合评估。在系统、科学研究胜润百货内外环境的基础上,制定胜润百货的使命、愿景和战略目标。同时利用SWOT分析矩阵对胜润百货内外环境的关键因素进行战略匹配,确定胜润百货的九大战略措施:市场定位;实施集中战略;实施连续增长战略;选用战略人才;实行连锁经营;开展顾客满意管理;实行目标管理;实施CI战略;开发自有品牌商品。之后对胜润百货的九大战略措施逐一展开,将战略措施分解成切实可行的战略方案,并对战略的实施和控制提出三点建议:调整组织结构;推行制度管理;建立管理信息系统。