IT咨询也称之为信息化咨询,是对企业进行一次全方位的系统改造。近年来物联网、大数据、人工智能的研发和应用,国内工业4.0浪潮的兴起,导致了企业对这些技术的早日落地应用渴望强烈。大量的IT咨询项目开始面临交付周期短、成本压力大、范围不明确的问题。而技术的飞速进步也导致了企业对需求描述的准确性日渐下降,需求变更的频率越来越高。这对IT咨询项目的实施面临着这些因素带来的重大考验。如何明确范围以及管理变更已成为项目成败的关键。项目范围管理虽然较为完善,但由于中小企业IT项目对项目周期的要求十分苛刻,需要在固定周期内平衡范围和成本的关系,使项目可交付成果能为企业带来真实的收益,这已成为项目管理领域的首要研究课题。对于中小企业周期要求固定、需求变动频繁、成本不充裕的多元受限条件,本文通过综合调查法、量化分析法、历史经验总结法研究当前中小企业IT咨询项目管理中存在的问题,并针对范围管理这一过去无法量化的管理过程,以H公司IT咨询项目为例,提出具有适用于中小企业IT咨询项目管理的通用性解决方案,采用数据包络分析来进行需求优先级排序,以敏捷项目管理为理论基础进行项目范围管理。确保项目范围管理的科学性,并能助力于项目的高质量交付,为中小企业客户带来真正的价值。本文的研究可以借鉴到其他领域或项目的范围管理中,并为如何更好地进行项目管理带来启发。