制造企业数字化成熟度评价体系研究

来源 :杭州电子科技大学 | 被引量 : 1次 | 上传用户:zerotx01
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如今数字经济已日渐成为全球经济发展的重要议题,迈向数字经济社会的重要手段则聚焦于企业数字化转型。然而企业数字化转型是一个长期的发展过程,从总体上看我国企业在数字化建设和转型过程中还存在不少阻碍和问题,例如企业家对数字化的理解不统一,对企业数字化现状、定位和发展路径不明确等。因此,现阶段迫切需要探索数字化转型理论以及与此相适应的企业数字化评估方法以推动实践发展。基于上述背景本论文首先对数字化、数字化转型以及数字化成熟度的国内外有关文献进行跟踪分析,在深入探讨企业数字化评价体系的基础上,选取成熟度视角构建了企业数字化成熟度概念和分析框架;通过实地调研访谈,根据指标选择原则,提炼和筛选出数字化成熟度评价指标,开发了一种名为DMM(Digital Maturity Model)的数字化成熟度模型。该模型包括5个关键过程域(战略与组织、基础设施、业务流程与管理数字化、综合集成、数字化绩效)、19个一级指标和63个二级指标,同时将企业数字化成熟度分为五个等级(初始级、成长级、提升级、综合集成级和持续改善级)。随后运用层次分析法完成对企业数字化成熟度指标体系的权重计算,并利用模糊评价综合法构建了企业数字化成熟度的模糊综合评价模型。最后以H企业为实例,以建立的模糊综合评价模型为基础,通过对H企业内部管理人员发放问卷的方式收集相关数据,综合评价H企业的数字化成熟度,并依据结论为其提供相应的建议。该模型较为全面地反映了数字经济背景下企业的数字化水平,对其应用可以系统诊断企业数字化建设中存在的问题并为企业转型升级提供战略指导。同时通过DMM研究,能有效地丰富及改善对能力成熟度的评估方式,在模拟国内实际情况中能尝试着更客观科学地去探讨数字化转型理论,有着非常可观的研究价值。
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