基于4P理论的泰国旅游市场营销策略研究——以赴泰中国旅客为例

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泰国历史文化悠远神秘、旅游资源丰富,2012年全年接待外国游客人数高达2230万人次,旅游业收入为1060亿泰铢,极大程度上促进了泰国与全世界的交流与沟通。然而,在蓬勃发展的同时也出现了对生态环境以及文物资源的毁坏、色情行业的日益泛滥等问题。为促进泰国旅游业的健康发展、开拓境外赴泰旅游市场以及合作领域,有必要对泰国旅游市场的现状及发展进行实证分析,深入挖掘现存问题,以期提出有建设性的建议。  本文基于4P营销组合理论,对泰国旅游市场营销策略展开研究。首先分析了泰国旅游市场概况,包括泰国游客的客流来源及其结构,分别阐述泰国旅游产品种类构成、价格划分、渠道分布和促销分类的现状。然后,主要采用问卷调查的研究方法,对中国赴泰旅游市场现状进行分析。这部分简要阐述了相关的调研步骤并分析入境泰国的中国游客特征,主要对赴泰中国游客关于泰国旅游产品的产品因素、价格因素、渠道因素和促销因素的旅游体验进行调查和分析。在此基础上,文章总结了泰国旅游市场存在的问题,包括产品单一老化且结构不合理、盲目价格战、色情行业泛滥、市场开发力度有待完善和宣传力度远远不够,并结合4P营销组合理论就上述问题提出对策及建议:加强旅游产品质量,构建“深度游”品牌;渗透定价法、差别定价法、折扣定价法综合运用;积极构建网络信息渠道发展旅游;综合运用传统和新型促销方式,努力实现“走出去”战略,并通过文化因素吸引客源。最后将本文的研究结果进行归纳总结,指出本文的局限性并对泰国旅游市场营销策略的后续研究方向做了进一步的展望。  泰国旅游市场营销策略研究,尤其是基于4P营销组合策略,从价格、产品、渠道和促销4个方面逐一分析当前存在的主要问题和可采取的改革策略,能为进一步开拓泰国旅游市场提出可行的营销策略,同时为泰国以及其他国家旅游市场的发展提供借鉴。
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