【摘 要】
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伴随着市场经济的发展和金融经济的崛起,商业银行因其业务的广泛性、综合性和职能的完备性,成为推动金融经济发展的主要力量。近年来,中国金融领域发展迅速,对外资银行开放的程度
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伴随着市场经济的发展和金融经济的崛起,商业银行因其业务的广泛性、综合性和职能的完备性,成为推动金融经济发展的主要力量。近年来,中国金融领域发展迅速,对外资银行开放的程度也越来越高。随着外资银行的大量涌入,使得国内商业银行面临着前所未有的挑战。目前,国内商业银行与外资银行相比,存在着风险管控能力差、资金营运能力低、业务创新能力不足等多方面的问题。因此,本文的主要研究内容是建立一种与商业银行战略目标紧密结合的绩效评价体系。本文将平衡计分卡理论与商业银行战略目标相结合,建立一种符合商业银行经营特征的绩效评价体系。首先,本文回顾了商业银行绩效评价的工具与技术,并对平衡计分卡相关理论进行梳理归纳。其次,根据平衡计分卡理论,分析出财务、客户、内部流程、学习与成长四个层面下的战略主题及内在因果关系,并建立商业银行战略地图框架。再次,在战略地图框架基础上,遵循绩效评价指标选取原则,选取评价指标,建立商业银行战略绩效评价体系模型,并运用层次分析法确定指标权重。最后,运用建立的商业银行绩效评价指标体系对HF银行进行分析,并对其战略绩效综合评价。结果表明,基于平衡计分卡理论建立的商业银行绩效评价指标体系具有较好的可操作性,能够为其他商业银行的实践提供经验借鉴。
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