随着社会的发展,我国人口老龄化问题变得越来越严重,养老已成为社会各界关注的热点问题。由于家庭养老功能的弱化和机构养老的诸多弊端,智慧养老已成为大多数老年人所青睐的养老服务。在物联网和互联网等现代技术飞速发展的背景下,智慧养老将传统的家庭护理服务与信息技术相结合,形成自己的优势,突破了时间和空间的限制,并有效地提供了日常服务。在智慧城市和“互联网+”的背景下,养老领域发生了翻天覆地的变化,将智慧养老产品和服务引入了家庭护理服务中,使老年人能够共享技术,以方便老年人护理和改善他们晚年的生活质量。本研究以Q城市为例,对其智慧养老服务进行案例研究。本文在研究过程中采取了实证研究、归纳总结以及文献研究等方式,借鉴了马斯洛需求层次、新公共管理以及福利多元主义等理论,综合分析了Q城市养老服务的基本情况以及智慧养老试点经验。综上所述,分析表明,在智慧养老服务发展的各个阶段,均存在一定的缺陷和不足,常见问题有基础设施不完善、专业人才较少、行业覆盖率下降、产品单一、服务水平低下等方面;缺少社会参与使得智慧养老服务无法形成闭环,是影响其健康可持续发展的关键因素。此外,在实践中应对国外的先进实践经验进行借鉴和参考,包括英国实施的智能公寓、美国实施的远程医疗等,并结合实际提出了改善智慧养老问题的意见和建议,包括加强专业人才培养、完善基础设施建设、快速实现产业转型升级、加大推广力度与可参与感;以提高社会认可度为关键点,探索建立智慧养老新的模式,从而搭建出符合实际且切实可行的各种机制,包括监管、服务以及投入等,确保智慧养老能够有序推进。