医院信息系统(HIS,Hospital Information System)是指应用电子计算机和网络通信设备,为医院及其所属各相关部门、相关科室提供病人的医疗服务信息、财务核算信息、行政管理信息以及决策统计信息,该系统包括数据和信息的收集、存储、处理以及通讯,并能使所有授权用户通过该系统提供的信息达到各种功能需求。当今时代,医疗市场已经形成了日趋白热化的竞争态势,随着信息技术的发展,医院的经营模式也在随之变化,从计划管理的模式逐渐转变成以患者为中心的服务模式。医院要提高竞争力,势必要从根本入手,改善医疗环境,提高服务质量,尤其是管理质量和管理效率,简化患者从入院治疗到出院的流程,加强门诊、药房等医院内部辅助支持科室的管理,降低医疗采购成本。简而言之,就是使用计算机信息系统实现医院信息的数字化管理,使系统能够短时快速检索、模糊查找,同时要有较高的可靠性和保密性,为保证医院长远发展,还需要有较大的存储量、较长的使用寿命以及较低的成本。本文在分析系统需求的基础上,进行了门诊收费及药房管理系统的概要设计和详细设计,实现了基于B/S架构的门诊划价收费及药房管理系统,重点实现了门诊收费、门诊退费、药房发药、药房退药、药房库存管理等5个模块。在物理架构上采用流行的B/S模式,将所有功能都集中到WEB服务器上,客户端只需要安装有浏览器即可访问,简化了系统的部署,方便了系统的维护与升级;将所有数据另外存放于独立的数据服务器,有利于提高系统的可伸缩性及数据的安全性;在业务流程上全程采用条形码作为输入、查询、识别的主要手段,提高了业务办理的速度及准确性。在药房库存管理模块,还采用基于季节ARIMA模型的时间序列预测方法对库存药品用量预测方法进行了研究和实现,先根据门诊开药的历史数据预测药品需求量,然后根据库存药品数量和预测的需求量,估计库存药品余量,当估计的库存药品余量到达警界线时,系统发出预警,提醒药房库管员及时补货,以保证药品的充足供应。论文最后对系统进行了测试,测试结果表明系统达到了预期目标,目前系统已经上线使用,应用效果良好。