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中国自改革开放以来,越来越多的外资企业在华或开办分公司、或建厂,特别是2001年加入世贸组织以来,更多的跨国公司来华进行各种形式的投资,其中与中国一衣带水、具有先天的优势的日本公司来华进行了大规模的投资,日资在华企业的本土化战略也因此受到关注。本土化战略中的市场营销的本土化策略尤其重要,这是因为外资公司在东道国能否成功的关键是其产品或者服务能否占领东道国的市场。而在跨文化经营的环境中存在着文化差异和冲突,跨国公司必须克服跨文化沟通的障碍才能实现其本土化的战略预期。 本文从跨文化视角来研究日资M公司在华市场营销本土化的策略。首先,从本土化和跨文化沟通的相关概念出发,分别阐述了市场营销及其本土化理论、跨文化沟通理论,为本文的研究提供了理论基础并搭建了研究框架。然后介绍了M公司背景及其在华发展的历程,用SWOT工具分析了M公司在华实施市场营销本土化策略的优劣势,及其实施市场营销本土化策略面临的问题,并以M公司市场营销本土化现状的调查问卷分析为基础,对其面临的问题进行了分析。接下来针对M公司市场营销本土化存在的问题,提出了即以跨文化沟通能力提高为核心的营销组合策略的实施方案。接着,总结了M公司市场营销本土化策略措施的保障机制。最后,对整篇论文做出总结点明出了本论文的不足及其后续研究的方向。 论文旨在为M公司在华市场营销本土化的顺利实施提供策略上的建议,也为其他跨国公司在华的市场营销策略提供参考,同时也能为中国企业在海外市场开拓提供借鉴意义。