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目的本研究通过调查德州市某三级甲等综合医院的护士和患者感知照护行为的现状,分析护士和患者感知照护行为是否存在差异,探讨影响护士和患者感知照护行为的影响因素,为提高护患感知照护行为水平、缩小感知差异提供参考。方法本研究为横断面调查,采用便利抽样的方法,选取德州市一所三级甲等综合医院的227名护士和320名患者进行问卷调查,问卷包括一般资料和照护行为量表(Caring Behaviour Inventory,CBI)。采用SPSS17.0统计软件进行数据统计分析,一般情况和量表得分采用构成比、均数、标准差进行描述,计量资料采用t检验、方差分析、LSD检验,多因素分析采用多元线性回归。结果1、德州市某医院护士和患者感知照护行为的现状:护士照护行为量表总分为(4.97±0.49)分,患者量表总分为(4.80±0.90)分;照护行为量表总分及“感知人性存在”、“尊重他人”维度得分,护士均高于患者;“知识与技能”、“正性沟通”维度,护患得分差异无统计学意义。2、德州市某医院护士和患者感知照护行为的影响因素:(1)护士:不同性别、年龄、初始学历、工龄、职称,有无子女的护士照护行为量表得分差异有统计学意义(P<0.05);采用多元线性回归显示:工龄、初始学历是护士感知照护行为的影响因素。(2)患者:不同性别、年龄、初始学历、入院方式(紧急入院、计划入院)、入院史(首次入院、既往入院)的患者照护行为量表得分差异有统计学意义(P<0.05);采用多元线性回归显示:年龄、入院方式、入院史是患者感知照护行为的影响因素。结论1、德州市某三级甲等综合医院护士和患者感知照护行为均为正向评价,但得分低于国外Papastsvour的研究结果;“感知人性存在”、“尊重他人”维度,护士和患者感知照护行为匹配不佳,且患者感知照护行为水平低于护士;2、护士感知照护行为的主要影响因素主要为工龄、初始学历,且护士工龄越长、初始学历越高,感知照护行为水平越高;患者感知照护行为的主要影响因素主要为年龄、入院方式、入院史,且年龄越大、计划入院、既往入院的患者,感知照护行为水平越高。3、建议医院适当增加护士人员数量,培训照护行为相关课程,有助于改进护士照护行为的实施方式,提高护士和患者对照护行为的感知。