中国银监会在2009年颁布了《消费金融公司试点管理办法》，正式的将消费金融公司带入了中国的金融市场。随着我国金融业发展日益受到国家重视和关注，消费金融行业参与主体也越来越多样化。商业银行和其他金融机构之间的竞争愈演愈烈，越来越多的金融机构看到了消费金融市场的广阔的发展空间，开始加快进入消费金融领域。　　ZX消费金融公司是第一家获得在我国经营资质的外资消费金融公司，其在我国市场的10年的发展经历做为案例进行分析研究是非常有价值的。通过分析ZX消费金融公司的管理机制和运营流程，可以了解专业的消费金融公司是如何进行专业运作的。本文的研究内容包括金融公司的消费贷款产品和银行传统贷款产品的比较和消费金融公司的运营模式，也会从消费金融公司贷款管理的角度入手，探讨我国消费金融公司的发展状况。同时，对ZX消费金融公司面对的外部宏观市场环境、行业内部竞争态势和内部管理制度做出针对性的分析，并且根据发现的消费贷款管理上的系列问题提出有针对性的改进建议和措施，总结出行之有效的管理思路和执行方法。例如：ZX消费金融公司需要加强市场拓展和教育工作，并尽快迎合我国市场的消费传统，从而提高其经营策略贴近市场的程度和未来市场培育的力度；在加强信用风险管理方面，ZX消费金融公司需要持续优化信用管理体系和风险控制工具；在提高客户体验和提升回款比率方面，ZX消费金融公司需要优化催收工作流程和加强员工专业技能的培训等。　　本文的研究为 ZX消费金融公司赢得市场竞争和促进消费金融行业发展提供有价值的建议，并期望提出的改进建议能有助于其他消费金融机构提升运营能力和获得更好的经营业绩，以促使消费金融行业能够更好的服务于我国居民。