新冠疫情影响下,如何为小微企业提供金融支持,帮助小微企业化解资金不足而带来的困难,成为政府和银行工作的重心。帮助小微企业正常经营和渡过难关,对我国经济持续健康发展具有重要的现实意义。小微企业不仅融资能力弱、自身资产少,而且它的经营能力也比较差,这使得小微企业面临了诸多融资难题。以工行长沙体育新城支行作为研究对象,遵循发现问题-分析问题-提出措施的逻辑,通过对其小微企业信贷风险管理诊断,发现存在着信用评级体系建设不完善、贷前调查不审慎、贷中审查和监管不到位和贷后管理管控能力弱等主要问题,在深入分析诸多问题产生的原因的同时,按照审贷分离原则、可操作性原则和重点突破原则,具体从完善小微企业信用评级体系建设、重视贷前调查工作的开展、健全信贷业务审批与贷后管理、优化信贷人员绩效激励机制进行改进。最后,指出要确保工行长沙体育新城支行小微企业信贷风险管理改进方案的有效实施,应从组织制度、人力资源和组织文化三个方面予以保障。本研究成果是基于工行长沙体育新城支行小微企业信贷风险管理实际情况而提出的,具有较强针对性和可操作性,对提升该行综合竞争力具有重要的现实价值。同时,对存在类似情况的国有商业银行亦具有一定的参考借鉴意义。