汽车厂商经销商支援部门运营管理研究——兼析某汽车厂商销售支援部门的运营管理

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汽车产业是我国支柱型产业,汽车产业的发展关乎到社会经济的各个层面,汽车也在人们的生活中扮演着越来越重要的角色。进入到二十一世纪,我国的汽车产业获得了飞速发展。伴随着汽车市场的快速增长,整个行业发展潜在的诸多问题也一一暴露出来。这些问题集中表现为一线城市销量售下滑、销售利润越来越薄、经销商生存压力陡增,以及随之而来的城市拥堵、环境恶化等等。为在汽车行业营销领域探寻出一条可持续健康发展的道路,本文笔者研究欧美发达国家市场演变的规律及我国汽车产业的发展特点,借鉴已有经验及教训,提出变革思路,并希望推动汽车产业结构转型升级,为汽车经销企业提出发展的新模式、新路径,为企业的长足发展注入新动力。   论文共由六个部分构成。   第一章是绪论,旨在论述我国汽车产业的发展概况以及论文选题的理由及意义;   第二章是阐释汽车整合营销理论以及汽车文化对于汽车生产厂家乃至全行业发展的重要意义及作用;   第三章是分析研究目前全球各主要汽车生产国汽车营销模式的发展状况;   第四章是论述汽车厂家经销商支援部门在汽车产业营销环节的作用及功能角色;   第五章是以一汽丰田为具体研究对象,详细阐述经销商支援部门的运营管理工作,并着重阐述具体的转型升级思路以及创建全新经销模式的构想;   最后一个部分是对通篇论文观点的归纳和总结。   本论文作者所在企业目前正在与汽车生产厂家就营销领域积极开展合作。不仅切身体会到目前国内汽车行业整体营销环境的实际状况,更面临着为厂家制定更加行之有效的营销策略的任务。本文所涉及的观点是笔者多年来在行业内的从业体会及策划构想,不仅符合国情,更具有一定的思想创新性和行业领先性。将整合营销理论与汽车文化融入到汽车营销领域的运营管理中,适时推动转型升级、构建全新经营模式等核心工作是笔者为中国汽车产业营销企业设计的蓝图。当然,由于作者所站的高度与角度的局限性,本文只能就营销环节进行阐述与研究。这于整个汽车产业,无论是格局还是定位都存在着明显的不足。另外,由于国内各大汽车厂商对自己的营销策划工作的保密意识很强,作者可以掌握的核心营销竞争策略也比较有限,因此在对国内汽车厂商之间营销工作的对比研究略显不足。但这并不影响我们分析和探究时下行业发展所面临的问题以及本论文所涉及的观点的提出。当然,除此之外,本文在研究的深度与广度上也必定会有着这样或那样的问题,望读者包涵、体谅并多多指正。
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