20世纪60年代,随着人本主义教育心理学、二语习得理论的不断深入探究,越来越多的学者开始重视语言教学中的情感因素。焦虑被认为是最关键的情感因素之一。语言焦虑是预测学习者学习成败与否的重要因素,这是许多研究者达成的共识。目前,许多学者只是广泛的研究了外语学习过程中产生的焦虑问题,而对各种语言技能过程中产生的焦虑并未进行深入研究,特别对在听力课堂教学过程中产生的焦虑的研究相对较少。本文以人本主义心理学和克拉申的情感过滤假说理论为基础,在吸取前人研究成果的前提下,从两个方面对问题进行探究：1.非英语专业学生的英语听力课堂焦虑产生的因素是什么?2.哪些措施可能降低非专业学生的英语听力课堂焦虑?本文采用访谈,课堂观察和问卷调查三种研究工具,以铜仁学院2011级3个非英语专业班132名学生为研究对象进行听力课堂焦虑调查。研究结果表明：学生在英语听力课堂体验较高的焦虑水平,学习者在英语听力课堂产生焦虑的原因有：缺少自信心；教师和学习者的语言学习观念；学生之间的竞争；模糊容忍度；害怕犯错；负评价；考试焦虑等。本文通过对访谈和焦虑问卷结果的分析探索了引起学生听力焦虑的原因,从教学心理学及教学方法等方面提出一些缓解焦虑的应对策略,力图创造一个低焦虑的课堂氛围,使学生的听力水平得以提高。本文对英语听力课堂焦虑的研究对听力教学有一定的实际指导意义,本文最后指出了本研究的局限性,并提出后续研究的建议。