服务等级协定(Service Level Agreement,SLA)是服务提供商(Service Provider,SP)和客户(Customer)双方经协商而确定的关于服务质量等级的协议。本文是以成都高新区项目——“面向SLA的网络运行监测系统”为背景,结合自己在项目中所承担的任务,并参考国内外相关领域最新研究成果,深入研究在传统网络监测系统中如何实现SLA的相关问题的基础上完成的。我们在吸收国外相关产品优点的基础上,充分结合传统网络管理系统和SLA的优势,开发了这套综合性的网络运行监测系统,不但使各专用网的网络管理员能够全面的了解底层网络运行状况,及时发现和解决网络中存在的问题;同时也提供了SLA相关功能,为SLA服务提供商和客户监测SLA服务质量提供了有力的支持。本文第一章主要对网络管理系统和SLA进行了简要的介绍。在第二章系统功能分析中,首先对传统网络管理系统功能进行了分析,然后从SLA的参数和服务模型、生命周期、管理框架这些方面对实现SLA所需功能进行了详细的阐述和分析,其中着重分析了与SLA监测相关的功能。最后对传统网络管理系统和SLA系统的功能进行了对比。在第三章的系统设计中,制定了系统的设计目标,划分了系统功能模块,选择了B/S+C/S混合模式作为系统的主体架构,同时确定了开发工具和开发环境。在第四章系统实现中,不仅详细介绍了自己完全负责的web服务器模块和监测服务器中的主控模块和UDP服务器模块的实现,而且还站在系统的整体角度,对其他模块的实现进行了自己的阐述,着重介绍了这些模块与系统的关联部分,突出了它们与系统之间的联系。在第五章系统实例中,主要介绍了系统的运行实例,阐明了系统的处理流程,并对系统运行结果进行了分析。