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随着汽车保有量的逐年增加,汽车后市场的需求也随之在扩大。汽车保养项目作为汽车日常使用中不可或缺的环节之一,正在以全新的O2O运营模式进入消费者的生活中。这种O2O模式下的汽车保养服务,颠覆了传统汽车到店保养的方式,利用互联网平台,进行在线预约,在线选店等一系列操作,节约了时间,使得资源得到更大化地利用。自从2010年O2O的模式引入中国,到2016年3月《政府工作报告》中提到要把“以互联网为载体、线上线下互动的新兴消费搞得红红火火”,O2O模式从此正式在政府层面得到提倡。O2O模式下的汽车保养项目是以线上和线下相结合的模式,进行的一系列市场营销活动。餐饮行业的O2O模式已经渐渐融入到大众生活中,比如:“饿了么”“美团外卖”等都离不开实体店的支撑与配合。在这样的条件下,HKB项目应运而生。客户通过线上HKB项目的服务平台进行保养店面选择,预订支付等操作,随后在线下体验服务,完成订单以及相应评价、反馈。这种O2O模式下的汽车保养,颠覆了传统线下排队,保养产品可信度差的劣势,以自有产品,加盟服务的形式,保证保养过程中产品和服务的品质要求。本文针对O2O模式的汽车保养HKB项目的营销策略进行分析与研究,找出该企业的营销策略中纯在的问题,提出问题的解决措施及建议,从而优化HKB项目的营销策略,为以后项目的营销运营打下良好的基础,同时为国内O2O模式中的其他企业提供借鉴与参考。HKB项目致力于打造汽车保养的第一品牌,通过O2O模式的营销,占领汽车保养市场份额,能够使得HKB项目在汽车保养的行业中得到良性、健康的发展。在当今的中国市场经济条件下,O2O模式下的汽车保养项目越来越多。本文应用PEST分析法对行业的宏观环境进行分析,并运用SWOT分析法对HKB项目的营销策略进行了分析,总结出其营销策略的优势与劣势,在此基础上再提出解决问题的对策,为了促进我国O2O模式下的汽车保养行业,能够健康、持续地发展,理论研究和实践应用非常必要,许多环节仍需要进一步深入的研究和探索。