组织支持感、工作满意度与离职倾向的关系研究

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新生代员工是指1980年以后出生的步入工作岗位的员工,也可以理解为进入工作岗位的80后和90后群体。随着时代的发展,80后和90后群体已经成为人才市场的主力军,是我国人才市场的重要组成部分。然而,这类群体也面临着员工离职严重的问题,因此,分析新生代员工离职的原因并提出有效的管理办法是企业亟须解决的问题。本文以新生代员工为调查研究对象,主要研究了新生代员工的组织支持感、工作满意度和离职倾向这三个变量之间的关系,选用更加适合中国情境的维度进行探讨。通过利用已经成熟的量表并设计成问卷,对企业的新生代员工进行样本问卷调查,运用SPSS22对收集的有效数据进行分析,其中主要包括信度与效度分析、相关分析和回归分析等,通过对收集数据进行分析得出以下相应结论:(1)组织支持感对工作满意度有显著正向影响(2)工作满意度对离职倾向有显著负向影响(3)组织支持感对离职倾向有显著负向影响(4)工作满意度在组织支持感和离职倾向间起到中介作用。针对新生代员工离职倾向的问题进行研究,根据结果对企业如何应对新生代员工离职问题提出相应建议:(1)企业可以考虑提高新生代员工的组织支持感,即通过支持新生代员工的工作、提高其价值认同感、关心员工的利益来提高员工的工作满意度并且降低员工的离职倾向(2)企业可以从工作满意度的五个方面(工作本身、上级领导、同事关系、工作报酬、晋升机会)来考虑,从而降低新生代员工的离职倾向。
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