【摘 要】
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随着经济全球化，我国企业面临着越来越来激烈的竞争，而竞争的核心是人才的竞争，因此人力资源管理的地位日益突出。在企业的员工中，知识型员工由于掌握着专业技能，处于支配、管理、
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随着经济全球化，我国企业面临着越来越来激烈的竞争，而竞争的核心是人才的竞争，因此人力资源管理的地位日益突出。在企业的员工中，知识型员工由于掌握着专业技能，处于支配、管理、运用企业内其它资源的主导性地位，因此也成为各个企业争夺的对象。又由于知识型员工的特殊性，用传统的方法很难对其进行管理。如何吸引和留住知识型员工以应对激烈的竞争已是摆在企业面前一大难题。针对这个问题，本文分析了知识型员工的特点；通过对9家企业700多名知识型员工的调查，提取了知识型员工流失的因素，并从心理契约违背的角度阐述了这些因素影响员工流失的内在机理和过程；提出了控制员工流失的重要方法，即对员工的心理契约进行全程管理。
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