随着当今社会分工的逐步细化,信息外包在企业中呈现上升趋势,越来越多的企业开始将自己的信息业务外包出去。在传统企业中,信息服务通常难以为企业带来直接的经济效益,即使对于信息工作的强化也很难让企业获得直接的利润,因而企业会选择将信息服务外包给服务商。另外由于高速发展的信息技术使得企业进行信息维护的成本越来越高,这也直接导致了企业开始选择将这一业务外包给信息外包服务商。本文以WFSY公司信息外包作为研究对象,采用实地调研法与案例研究法来进行研究,通过图书馆查阅,网上搜索查阅等方法获得国内外资料,对信息管理,外包管理,风险管理等领域现有的研究成果进行归纳整理,以WFSY公司的信息外包管理为中心点,关注WFSY公司的信息外包管理现状,找出问题和潜在的风险。本文对WFSY公司的IT外包模式、信息外包内容进行了分析探讨,提出目前公司外包模式不合理、外包关系不利于公司发展、人员问题、管理执行力、评估体系及外包公司管理等问题,并从外包模式、外包关系、跟踪调整、选择外包商、完善外包管理团队和管理机制等方面提出了对策。