本文依次讨论了政务微博的公信力问题、公共突发事件中信息的公开程度问题以及政务微博在应对公共突发事件时提升公信力的对策。首先,本文对我国政务微博的发展历程进行了梳理,分析政府选择微博这一传播媒介作为信息发布平台的原因,接着从公信力概念的理解、政务微博公信力的影响因素、体现方式和传播效果等方面进行了简要的分析。本文还分别站在政府和公众角度,探讨政务微博在应对公共突发事件时,面对政府形象与信息公开可能产生冲突的状况,当如何选择的问题,通过案例来分析政务微博在公共突发事件中所扮演的谣言粉碎机、镇静剂这两个角色,以求得出权衡政府形象与信息公开两者问关系的途径。而当公共突发事件发生时,公众在政务微博和草根媒体间的信息选择问题也是本文探讨的一个重点。“自媒体”的产生令公民记者与意见领袖登上舞台,传统媒体和政府官方发布的公信力日渐式微,话语权的转移令传统媒体的天平不再次次偏向政府。可以说,自媒体的信息发布检测并监督着政务微博的公信力。此外,本文浅析了对网络问政,尤其是微博问政在Web2.0时代下的作用与意义。最后,本文总结了政务微博本着提升政府公信力的原则,在公共突发事件发生时积累的应对经验,并发现问题、给出对策。