随着我国税务管理理念由传统的管理监督型向现代管理服务型转变,纳税服务工作成为了一项与税收征管并驾齐驱的重要工作。突出的表现是各级税务部门对服务的解读不尽相同,对服务方式的创新更是五花八门,而对服务起到的作用无人问津,对不规范甚至违法的服务监管不力。笔者认为,就中国目前的国情而言,最好的纳税服务依然是依法行政。所以本文试图从国内外纳税服务的发展现状、趋势及纳税人需求角度出发,总结纳税服务的优化对策,提出纳税服务的创新思路,以期通过本研究探索促进纳税服务有效提升的路径。　　 本论文由绪论、相关概念理论、国内外纳税服务发展概览、目前我国纳税服务中存在的问题及其原因分析、纳税服务的优化对策与创新思路和总结等六部分组成。第一部分探讨了与本研究相关的背景、意义、研究思路和方法,对纳税服务在西方国家的兴起、发展、完善以及我国学者在纳税服务方面的探索进行了阐述,并从提高税收遵从、提升服务理念、优化服务方式三个方面进行文献综述,另外,指出了本文的创新之处。　　 第二部分通过概念和理论阐释,介绍了新公共管理、新公共服务、无缝隙政府理论等相关内容,这部分还阐明了新时期我国纳税服务的涵义、指导思想、基本原则和主要内容。　　 第三部分通过分析总结,介绍了国内外纳税服务发展概况,特别介绍了我国纳税服务发展的成功案例,这部分还阐述了纳税服务的发展趋势。　　 第四部分总结了目前我国纳税服务存在的主要问题,针对问题做了原因分析。　　 第五部分衔接第四部分提出了优化纳税服务的对策、创新思路。　　 最后一部分是总结和展望,首先总结了我国纳税服务有效提升存在的机遇和挑战,然后展望了互联网络信息时代到来以后我国纳税服务的情况。