HT证券公司财富管理业务优化方案设计

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随着国民经济水平的增长,以为高净值客户提供资产配置为核心理念的财富管理市场开始快速发展。私人银行最早在国内开展财富管理市场业务,并占据了绝对主导的地位,信托公司、第三方财富管理公司通过广泛布局高净值客户市场也逐渐打开了一定的市场空间。随着证券行业传统经纪业务的利润空间越来越小,证券公司也纷纷开始向财富管理方向转型。如何在已经逐渐成型的国内财富管理市场上占据一席之位,是当前证券公司开展财富管理业务的需要面临的现实问题。本文将以HT证券公司为研究对象,通过与国内外金融机构财富管理业务开展的成功案例作对比分析,制定出HT证券公司财富管理业务的发展策略。通过分析HT证券公司的财富管理业务现状,以及通过调查问卷调查客户满意度,全面分析公司开展财富管理业务出现的问题。根据财富管理业务的关键——以客户服务为核心,围绕客户管理服务从获客渠道、服务流程、服务定位、差异化服务、产品体系制定等找出现阶段财富管理业务开展的问题。为提高HT证券公司在财富管理行业的竞争力,按照HT证券公司财富管理业务的发展策略,将差异化服务作为财富管理业务优化的重点,为HT证券公司开展财富管理业务设计出一套业务优化方案。文章将通过STP模型对HT证券公司客户群体进行市场细分,再根据资产配置理论,按照客户的风险承受能力将细分市场客户进一步分类,并为对应类型客户提供资产配置方案,从而达到客户服务差异化的目标。在市场细分的基础上通过获客渠道、服务流程、服务定位、产品体系制定等方面,提出优化保证措施,解决实际问题。文章的目的在于通过分析找出HT证券公司开展财富管理业务的实际问题,通过可行性优化方案将方案设计落实到实际中去,帮助证券公司从客户市场细分方面找得到突破口,找到适合证券公司实际的发展财富管理业务的转型方案,进而实现以服务高净值客户为中心,为客户做资产配置为核心的财富管理目标。
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