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教学质量是学校的生命线,是学校参与国内外竞争和提高社会声誉的根本,自1999年高校扩招以来,导致学校师资队伍、基础设施、图书资料和事业经费等严重短缺,严重制约了学校的发展,对学校教学质量造成了较大的影响。如何在高等教育大众化阶段提高教学质量,增加高等教育的国际竞争力,培养满足经济社会需要的人才成为高等教育面临的现实问题和急需解决的迫切问题。 本文论述了ISO9000的本质要义和相关概念在高校的运用,分析了高等教育导入标准的可行行和必要性。通过对国内外高校应用ISO9000质量管理体系的介绍,阐述了兰州理工大学教学质量管理方面的现状和存在的主要问题和难点;基于ISO9000族标准提出了兰州理工大学构建教学质量管理体系的构成要素、过程方法、重点、运行和运行应注意的问题。 本文研究为高等学校教学质量管理引入ISO9000某些思想和观点提供理论和实践上的参考,有助于高等学校树立正确的教育观、人才观和质量观,有助于深化对高等学校产品和高等教育过程中的顾客和相关方的正确理解,有助于进一步提高学校的管理水平、办学质量和经济社会效益,增强学校的竞争力和适应能力,使高等教育规范化、科学化和制度化,不断适合国际化进程。