劳动带来财富,和谐的劳动关系能提供劳动者稳定的生活来源,能为企业创造经营利润,能给国家带来财政支持,因此劳动关系是否和谐、稳定直接关系到一个国家的经济发展、社会稳定乃至政权稳固等方方面面,而劳资矛盾作为和谐劳动关系的破坏因素,自然必须得到稳妥的化解。目前,我国劳资矛盾持续快速增长,这对传统“一调一裁二审”的劳资矛盾处理机制提出了严峻挑战,闸北区劳动仲裁部门顺应发展推行了劳资矛盾预防机制。本文以闸北区劳资矛盾预防机制为切入点,介绍该制度的产生背景、内容、经验,指出信息收集存在局限性、调解组织发展不均衡、调解队伍专业性、稳定性、公信力差以及当事人道德底线缺失等问题,并针对问题提出包括加强有效的政策执行,善用政府治理工具;积极应对市场失灵,及时启动政府干预;强化多元、民主、合作的公共治理模式;提升公共组织人员的专业化水准;发挥电子政务积极作用,推进电子化政府建设五项完善对策。