新闻记者职业倦怠的调查及其应对策略研究

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作为一种消极的心理和工作状态,职业倦怠是个体情绪衰竭、情感疏远和个人成就感的降低构成的一种生理上、心理上多维度的综合性症状,对个体的身心健康和工作表现都有不良影响,同时也会持续影响着个体后续的行为表现。自20世纪70年代以来,职业倦怠不仅是学者的研究课题,也成为社会的一个热门话题,社会各界迫切希望能够找到对职业倦怠问题的有效预防和干预措施。随着我国改革开放及经济转型,人们面临的工作压力越来越大,从而使职业倦怠逐渐成为人们日常工作和生活中不可回避的问题,尤其是对于经常亲眼目睹负性事件且有着特殊地位的新闻记者来说,职业倦怠问题显得尤为突出。众所周知,新闻记者是社会民主、文明、进步的推动者,新闻采访活动是保证公众知情权、实现社会舆论监督的重要途径,媒体客观公正地采访报道和依法进行舆论监督是社会健康发展的重要保障。因此,对新闻记者的职业倦怠问题进行相关研究,具有重要的理论价值和现实意义。本研究通过质和量相结合的研究方法,采用问卷法和深度访谈法,来探索新闻记者的职业倦怠现状,并尝试提出预防及干预策略,以期能够帮助新闻记者走出职业倦怠的困惑,使职业倦怠研究更加系统化。本研究主要包括六个部分:第一部分是引言;第二部分是文献综述,对职业倦怠的已有研究进行梳理;第三部分是本研究的总体构想,阐述本研究的意义及目的:第四部分是新闻记者职业倦怠的现状研究,介绍了研究对象、内容、方法及步骤;分析新闻记者职业倦怠的总体现状、对新闻记者职业倦怠量化研究的结果进行了分析、解释和讨论;第五部分是新闻记者职业倦怠的深度访谈,通过个别访谈及分析,对新闻记者职业倦怠的量化研究做出质性说明;第六部分是新闻记者职业倦怠的心理调适及预防和干预策略,根据已有研究经验,结合本研究的量化和质性研究,提出新时期新闻记者职业倦怠的心理调适及预防和干预措施。本研究通过对新闻记者职业倦怠的质性和量化研究,得到如下结论:(1)新闻记者的职业倦怠程度总体上不容乐观,部分新闻记者表现出不同程度的情绪衰竭、情感疏远及、个人成就感降低。(2)新闻记者的职业倦怠程度在性别、年龄及文化教育程度上,均存在显著性差异。(3)社会支持与职业倦怠之间存在相关,无论是家内还是家外的社会支持都对新闻记者有着很重要的意义。(4)以人为本,完善制度,基于心理调适,采取相应策略,可以有效预防及干预新闻记者的职业倦怠。
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