立足当下,我国已进入体验经济时代,人们的消费观也在发生着翻天覆地的变化,由基本的温饱生存需求转变为高层次的精神文化需求,外出旅游逐渐成为一种生活常态,旅游业发展成了一种朝阳产业。旅游活动是人与自然、景观环境之间产生互动交流的主要方式,这一交流的过程也正是游客的体验过程。旅游热的持续升温,自驾游、自由行、房车游等新兴旅游方式如雨后春笋般不断涌入人们的视野,人们的游览方式由传统的旅行社组织的团体粗略游向个体发展的独立精细游转变,而良好的标识系统则是实现游客这一旅游体验的必备要素。人作为标识系统的使用主体,只有人的行为参与到标识系统中,标识系统的设计才真正赋予了灵魂和生命力。体验时代下,越来越多的游客更加注重体验性强、个性化足的旅游过程,追求质量高、参与性强、文化底蕴深厚的旅游活动,而标识系统则是游客完成景区体验最直接的途径和不可或缺的窗口。在日渐激烈的市场竞争中,只有深入挖掘和调动游客体验需求,将各体验要素快速有效的转化、组合和应用到景区标识系统中,才能使景区更具吸引力,使游客获得最理想的教育、休闲和娱乐的游览体验。本文以“设计者转向使用者再到设计者”为思路,致力于搭建景区环境与游客体验交流有效的对话体系,探讨游客对于景区标识系统的感知体验。通过对已有游客体验和景区标识系统的相关研究进行整理和概括,深入分析,从人的感知体验需求出发,改善泰山登山中路标识系统在设计中的不足之处,力求创造出更多的标识体验,进而形成人与景区的良性互动。本文采用文献研究、实地调研、问卷调查、跨学科研究和因子分析相结合的研究方法,针对目前景区标识系统设计中忽视游客体验需求的问题,围绕游客对景区标识系统的使用需求和对景区标识系统的评价展开研究。本文取得的研究成果主要有:1.通过调查游客在泰山登山中路景区游览中的活动特征、标识系统的喜好倾向,分析得出游客对景区标识系统的使用需求主要包括功能需求、心理需求、公共交往需求、认知和美的需求。就目前来看,游客对景区标识系统的利用集中体现在基本的功能需求上,但对较高级的情感需求有着强烈愿望。2.利用因子分析法,对影响游客对标识系统评价的28个因素进行分析,研究表明标识系统的实用性因子、美观性因子、感知性因子是影响游客对景区标识系统评价的主要因素。因此,在标识系统的优化中应从这3个方面加以改善和给予关注,使景区标识系统的设计更加满足游客的体验需求。3.3.对泰山登山中路标识系统探讨了基于游客体验视角下的设计要点,从布局、形体、管理等方面给出策略建议并构建出一套相对满足游客体验及使用需求的标识系统优化方案。