普通心理学认为心理现象可分为认知、情绪、意志三个部分。情绪是指个体与环境和意义事件之间关系的反映。美国哈佛大学心理学博士戈尔曼在1995年出版的《情绪智商》一书中提出了“情绪智力”(Emotional Intelligence)理论,通常称为情商或EQ。戈尔曼认为,在人的成功要素中,智力因素固然很重要,但是情绪因素更不能忽视。人的“情商”包括:认识自身情绪的能力,妥善管理情绪的能力,自我激励、自我发展的能力,理解他人情绪的能力,人际交往的能力。情绪管理能力就是认识自己和他人的情绪,并进行引导、调整、控制,使之健康发展的能力。随着对现代企业管理理论的不断探索,大量的企业管理实践证明,越来越多的企业领导都开始认识到情绪作为一种资本与知识、智力、财富、专业素质同等重要。现在企业界广泛注意员工的情绪管理并把其引入到人力资源开发与管理中。工作能力(work ability)是员工在工作过程中解决和完成劳动任务的一种总体表现。劳动任务对员工的需求是多方面的,其中包括体力需求、脑力需求和社会需求。要满足这些需求,员工必须具备相应的体力能力、脑力能力和社会能力。工作能力还与员工的职业经验、心理状态、工作动机等方面有密切关系。因此,工作能力评价是一个很复杂的问题。上世纪80年代,芬兰职业卫生研究所提出了一个评价工作能力的综合方法,即工作能力指数(work ability index,WAI)法。此方法以WAI作为评价工作能力的依据,指数的构成考虑了员工体力和脑力能力、心理状态、疾病状态、工作需求等方面,测量方法简便易行,为研究员工工作能力提供了较为有效的工具。本研究以合肥某汽车制造公司员工为研究对象,根据人口统计学变量采取分层抽样的方法,抽取180名员工,以不记名方式进行问卷调查得出以下结论:(1)该企业员工情绪管理能力总均分为102.5。(2)员工工作能力总均分为39.64,在工作能力指数7项中,与体力和脑力有关的工作能力得分最高;在工作能力指数7项中与工作和生活的心理状态得分较低。(3)员工情绪管理能力与员工工作能力性别差异无显著性。(4)员工情绪管理能力与员工工作能力之间差异有显著性(P=0.000)。