步入新世纪,我国经济发展迅速,企业数量急剧增加,市场竞争也日益激烈,为了提升自身竞争力以及获取竞争优势,企业不断地探索着竞争的方向和核心,逐渐地将竞争核心从传统的资金、技术等资源已经转变为人力资源之间的竞争。在经济形式逐步转变为全球化的当下,企业面临着更加多样化的阻力与挑战,想要在如此激烈的市场竞争中占据一席之地,企业不得不迎着困难而上,同时也必须保持持续学习的能力,不断地学习新的技术、新的管理方法等。企业的学习能力取决于员工的学习能力,只有企业的员工能够得到很好的学习锻炼,获得持续的学习能力,企业的竞争力才能不断提升。而员工学习能力提升最快的方法就是对员工进行专业培训。根据英国的一项调查研究显示,没有为员工开展专业培训的企业,难以及时应对市场变化,在市场环境恶劣的情况下,不仅得不到发展,很可能都无法继续生存下去。由于市场环境困难,那么企业就必须整合自身能力和资源,通过改变发展方式,从而及时应对市场变化,但是企业如果没有开展员工培训以及制定发展规划,那么就难以及时作出调整。安德鲁·兰伯特是英国企业研究论坛的主管,他提出:尤其是在经济困难的时候,企业若要继续生存下去,那么就一定要培养企业的核心竞争力,就必须对员工开展专业培训。如今,对员工展开培训已经受到更多的企业的重视,而且也取得了不少的成效。企业为了更好的实现其战略目标和增强竞争能力,就必须加强对员工的专业培训,而且通过专业培训,还可以将企业未来发展规划和员工自身发展紧密结合,极大激发员工的工作热情,提升员工对企业的忠诚度,最后使企业整体实力得到提升。而目前正处于快速发展时期的中国联通QY分公司,也已经意识到人力资源对企业来说非常关键,而且已经开始重点开发和培训人力资源,因此,建立一个适合中国联通QY分公司发展需要的员工培训体系非常必要。现阶段,针对人力资源,各大企业亟需思考的问题就是怎样构建科学、有效的培训体系。论文以该问题入手,对中国联通QY分公司进行深入剖析,探索并构建有效的员工培训体系。笔者首先详细整理了与员工培训有关的理论和研究成果,阐述了中国联通QY分公司员工培训的当前情况,利用多种调查方式获得了论文的研究数据,如访谈、内部调查等,深入分析之后,笔者找出了这家公司在员工培训方面出现的问题,并分析了问题的成因。接着,笔者以有关理论研究为依托,同时与公司的发展战略相结合,围绕员工培训出现的问题,展开了详细分析,对员工培训体系各个组成环节进行了优化设计,并且建立了一套适合该公司的培训体系。此外,笔者还结合中国联通QY分公司当前的时机根据优化设计的员工培训体系为公司提出一些具体的实施保障措施。本文通过对中国联通QY分公司的员工培训体系的优化设计能够为公司建立起一套兼具系统性、科学性以及实用性的员工培训体系,进而为公司培养出更多优秀的管理、技术、营销人才,不断提升公司的综合性竞争软实力。同时对于员工的综合能力素质、态度等都有非常显著的提升作用。在经过优化设计后的培训体系中,通过培训需求调查可以及时准确的了解到员工需要和实际工作中亟待提升的业务素质和技能,从而有针对性地进行培训,能够收到更高效的培训效果。其次,对企业文化的建设也有积极的推进作用。通过关注员工职业生涯发展进行规划,给予员工更好的激励和更明确的目标,最终也有助于增强员工对于企业这个集体的归属感。通过本文的研究还能够为国内其他同类型的企业提供一个对于企业人力资源培训体系进行分析再设计的一般方法。论文以中国联通QY分公司作为样本案例,运用调查问卷及访谈的方法,对该公司进行了深入细致的调查研究,通过对问卷调查结果及访谈的结果进行统计分析总结,并结合公司当前实施员工培训的具体情况,发现了很多问题,并分析了问题成因,随后,笔者针对该公司实际情况提出了优化培训体系的具体措施,构建了适合该公司的培训体系框架、培训内容、培训流程及培训实施保障等,以期能够帮助公司更好的完成员工培训工作,将员工培训真正落到实处,真正帮助员工提高业务技能与自身素质,进而获得更好的职业生涯发展,同时也为公司做出更大的贡献,同公司一同进步发展实现互利共赢的局面。本文第一章介绍了论文的研究背景、研究的目的意义以及国内外在该领域的研究情况,通过对论文研究背景的阐述,引出的本文写作的出发点,国内外研究情况的综述阐明了作者在怎样的一个大环境下,在汲取了前人的研究成果及理论的基础上完成的本文论述,本章最后一部分介绍了论文采用的研究思路、研究方法,概括了论文的研究框架;第二章介绍了人力资源管理及员工培训有关的理论知识,应用于本文进行相应的研究分析;第三章对中国联通QY分公司员工培训现状进行介绍,详细阐述了企业发展情况以及人员培训现状;第四章是对中国联通QY分公司现有的员工培训诊断及问题分析,通过调查问卷及访谈的方法,深入调查分析了该公司目前的员工培训工作所存在的问题,并对现有培训存在的问题进行了分析;第五章是中国联通QY分公司员工培训体系的优化设计,本章介绍了公司员工培训体系优化设计的具体内容,包括了培训体系的框架,详细论述了培训组织体系、流程体系、课程体系及实施保障体系等各个方面培训体系优化设计的详细内容。