众所周知,电子商务行业物流、电商不分家。近几年,B2C电商领头企业,比如京东商城、亚马逊等纷纷地投入巨资进行物流建设,旨在拥有物流这一电商的核心竞争力。但B2C电商企业也深受动辄十几亿的物流投入所累,因此,他们在开放业务平台的同时,也开放了物流平台,比如京东商城和亚马逊,为实现企业盈利做出新的尝试。开放物流平台一方面可以解决中小卖家因仓储、物流制约其发展的问题,增强卖家粘性；一方面卖家使用平台自营物流服务能在最大程度上保证平台主流消费者的购物体验,确保客户体验不会因为第三方卖家的介入而打折扣,增强消费者粘性；另一方面开放物流平台也能够分摊企业已投入的物流建设和运营成本,有利于形成规模效应和提升企业毛利率。因此,拥有自营物流的B2C电商企业意将物流服务打造为其新的盈利增长点。近年来精准营销在电子商务领域得到了广泛的应用,并不乏成功的案例。但关于B2C电子商务企业的自营物流精准营销这一新对营销需求的应用研究并不多。本文在借鉴前人关于电子商务精准营销相关研究的基础上,尝试探索出适合B2C电商企业自营物流精准营销的模式,为B2C电商企业自营物流营销提供一些指导和理论依据,帮助企业更好地实现平台和卖家的协同效应和通过自营物流服务盈利的目的。本文总共分三大部分、六个章节。第一章至第三章为第一大部分。第一章引言,包括文章研究的背景、意义、方法和框架；第二章理论基础,主要介绍精准营销理论的研究和发展情况以及精准营销相关的营销理论；第三章B2C电商企业自营物流现状分析,介绍了国内B2C电商企业自营物流的发展现状、影响以及现存问题；第四章案例分析,也是第二大部分,分析精准营销在亚马逊自营物流营销中的应用,借鉴其精准营销中的成功经验和不足,为B2C电商企业自营物流精准营销模式的提出提供实证依据；剩下章节即为第三大部分,其中,第五章B2C电商企业自营物流精准营销模式,结合亚马逊自营物流精准营销的启示,提出B2C电商企业自营物流精准营销模式并进行简要说明。第六章结论与不足,这部分主要介绍本文的研究结论和不足,并对该结论在未来实践中的应用进行展望。