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当今时代是一个瞬息万变的时代,社会组织间的竞争日趋激烈,组织必须持续不断地进行自我调整和改变,才能适应环境的变化,这种观点已经成为许多商界人士的共识,组织变革已经成为人们经常谈论的话题。然而,变革不是容易的事情,国外的研究表明,组织变革成功的胜算只有三成左右,而造成这种情况的原因主要是变革方法不对。也就是说,在今天以3C(客户、变化和竞争)为特征的商业环境中,仅仅认识到需要变革、知道什么需要变革已经远远不够了,变革的成功还需要知道怎样进行变革。在实际变革中,由于对变革的认知错误而导致变革方法的选择错误,最终导致变革失败,这样的例子屡见不鲜。而大量国内外组织变革成败的案例,给予我们一个重要启示:组织变革时期的人力资源管理是影响组织变革成功率的重要因素之一。
受益于我国西部大开发战略及产业转移政策的广西北部湾经济区目前正处于前所未有的历史发展机遇,近几年凭借其得天独厚的条件在吸引外资企业方面得到了长足的发展,法国埃赫曼集团(简称GECC)正是被吸引到广西北部湾经济区的外资企业之一。但是,由于经济基础薄弱以及人才、技术、信息等投资软环境方面的不足,外资企业在受到广西北部湾经济区吸引的同时又面临着诸多的挑战。在此情况下,外资企业必须不断进行自我调整和改变,以适应环境的变化。同时由于外资企业多为大型跨国公司,一般制度较为健全、长期发展战略明确、工艺技术先进,因此其组织变革的特点主要体现为以人为中心的、以不断调整人员结构和提高人员素质为主的渐进式变革。显然,在这样的组织变革中,入力资源管理问题无疑是影响成败的一个极为重要的因素。因此,面对此类组织变革,我们如何对人力资源管理工作中出现的问题进行详尽的研究,对组织变革后企业管理措施如何进行选择和调整,为企业的持续发展提供动力,就成为摆在我们前面的一个重要课题。
本文首先介绍了GECC公司的组织变革历程,并以组织变革理论为基础,重点分析该公司在组织变革时期人力资源管理存在的问题及导致这些问题的原因。然后介绍GECC公司为解决人力资源管理过程中的问题所采取的策略,最后,还分析了这些策略在实施过程中收到的效果,将其中的“得”与“失”和大家进行分享,以期能为后续进驻“北部湾经济区”的外资企业提供一些可供借鉴的经验。