从国际互联网的发展趋势来看，网络对人们各方面的影响都将越来越大。网络问卷调查这种新兴的网络调查方式，也越来越被关注和应用。国内外对于网络问卷调查都有一定研究。国外网络问卷调查的实证研究较多，理论方面的研究相对较少，并且国外对网络问卷调查的研究注重细节和局部，整体研究较少；而国内目前对网络问卷调查的应用很多，但是研究理论和文献较少，也有待进一步深入研究。与传统问卷调查相比，网络问卷有其独特的优势，如灵活性强、成本低等，但是网络问卷调查也有一定缺陷，例如回复率低、回复质量不高等。如何改善网络问卷调查，提高其回复率和准确率，以便使网络问卷调查能发挥更好的实际效用？对于这个问题的研究十分必要并且具有一定的现实意义。笔者阅读了大量中外文献，并加以整理研究，分析得出相关研究综述。本文通过文献分析和实证研究相结合的方法，在文献研究的基础上，探讨了网络问卷调查过程中的部分实用原则，旨在为网络问卷调查的规划、设计以及实施提供一定的借鉴。首先，本论文阐述出网络问卷调查的规划中注意的原则。强调要选择一个适合不同浏览器和网络配置的调查问卷软件和有效的数据统计分析软件，必须选择关注度较高的知名网站或者与权威机构合作，并选择合适的数据收集方法。其次，本论文着重分析了如何设计问卷使之获得最佳效果。包括问卷网站界面的设计、问卷问题呈现的设计以及开放式问题的设计等。然后，根据大量研究综述总结出实施过程中的相应原则。在网络问卷调查实施之前，应该事先建立一个样本数据库；对样本的抽样最好采用概率抽样方法；为提高问卷回复率，邀请被试参与问卷应该运用混合式邀请方式，即纸质邮件、电子邮件和短信联系相结合的邀请方式；激励被试参与问卷的方法中，必然现金激励方式效果最佳。最后，笔者按照上述原则设计了一份网络问卷，试图将本研究的发现应用到实际调查中，加以验证。根据实验所得数据，该实验案例研究结果表明，本文研究分析出的网络问卷调查相关原则对于提高网络问卷回复率和准确率具有良好的效果。