经过改革开放三十多年的经济发展,中国高收入阶层逐渐崛起而开始追求高品质的生活质量,其中包括家用厨房电器,一部分人把自己目光投向了德国Miele品牌,此类顶级家用厨房电器品牌公司逐渐开始意识到中国也许将成长为市场需求巨大的重要市场,于是决定战略性进入中国市场。中国是全世界奢侈品消费市场增长整体低迷环境下的亮点,即便奢侈品在中国增长放缓,但中国的购买力依旧强大。作为不折不扣的家族企业,2016年Miele全年的营业额为37亿欧元,其中欧洲市场做出了75%营业额的主要贡献,同时近十年Miele中国又拿下了北上广深众多地标性建筑开发商的厨房精装设备合同,奠定了其一线市场豪宅厨房品牌的认可度和知名度。本文针对Miele公司在中国市场的营销业务发展问题进行初步探讨,提出具体的营销策略,希望能对Miele整体中国区的业务发展有所帮助,巩固中国市场和其品牌影响力,满足公司可持续发展的期望。第一章绪论,首先阐述了本文的选题背景和研究意义,然后通过国内外文献综述和评价,勾勒出本文要研究的内容和拟解决的问题,并阐述了研究方法和创新点。第二章理论基础,详细介绍了4P营销理论、STP理论、大客户关系管理理论。第三章Miele公司的营销环境分析,用PEST模型分析了宏观环境和中国厨房电器行业市场环境,并分析了竞争对手。第四章Miele公司的营销的现状与问题,包括公司背景介绍,公司的营销业务发展现状,SWOT分析以及公司在中国市场营销战略方面所面临的问题和分析。第五章Miele公司的营销对策,分析主要客户市场,制定合适目标市场政策,坚决执行。再通过4P理论丰富和优化Miele的营销策略。第六章实施计划与保障,本章制定保障措施,确保营销策略的落地执行,防范优化过程中可能出现的问题。第七章结论,对本文做客观的总结及展望。通过研究未来奢侈品厨房电器行业的现状以及发展情况,分析Miele这一顶级德国进口奢侈品厨房电器品牌在中国市场的发展方向和发展战略,同时制定和计划相应的市场拓展以及区域营销管理计划,包括如何拓展新兴准一线或二线城市,也包括对新兴非传统渠道和潜在市场的建立和探讨,最后针对性的提出优化对策和措施。