随着计算机宽带网络上的通信量和网络系统本身的复杂度日趋增大，如何设计和实现一套适合被管网络特色的网络管理系统已成为网络发展所面临的一大任务和难题。本文正是基于这样的需求背景和应用特性开展研究的。 在网络管理的五大功能中，故障管理处于关键性的地位。而目前的网络故障管理大多是基于事例的故障诊断，不适用于日益庞大的网络体系。针对中国铁通沈阳分公司城域网的网络特性，本文在研究了多种网络故障诊断方法的基础上，确定采用基于专家系统的网络故障管理策略，设计并实现了基于知识库和推理机的网络故障诊断系统。 本文对于网络故障管理模块的整体框架和各模块的具体功能作了详细的描述和分析，设计并实现了如下故障管理功能模块：故障轮询、故障监听、故障日志和智能故障诊断。其中，故障轮询模块采用能够动态调整轮询时间的智能轮询策略。此外，结合城域网网络故障的特点，设计了适用于网络故障诊断的推理机。它包括四个方面的内容：非递归的深度优先搜索策略；以时间为选择标准的冲突检测机制；数据和目标驱动相结合的混合控制策略；采用数据结构变量存储的方式来记录推理过程。上述设计与实现在很大程度上提高了网络故障管理的实时性和准确性。