在大数据时代下,新一代信息技术驱动语言服务行业蓬勃发展,语言服务市场对语言服务需求不断增长。自“一带一路”倡议实施以来,中国与沿线国家交往合作愈加密切,对语言服务提出更高要求。语言服务业务增长、服务对象多元、项目复杂等带来的术语管理问题影响了翻译质量,不利于企业的国际化发展。术语管理是企业全球化语言资产管理的重要组成部分,也是企业国际化语言战略的重要组成部分。笔者在相关文献中发现,国外术语研究者已从术语学理论研究转向术语学理论和术语学应用并重研究。但到目前为止,国内多数研究者大多从术语学理论的角度探讨问题,关于语言服务实践中术语管理和术语工具的研究不多,针对术语管理流程实践的研究几乎没有。因此作者从术语管理角度出发,研究中国语言服务企业术语管理流程现状,从而完善企业自身的术语管理流程,提高翻译质量和生产效率,降低成本。本调研通过确定研究问题,收集分析文献资料,以200家中国翻译协会会员企业为调研对象,设计发放网络版调查问卷,全面搜集这些企业术语管理流程情况的数据,进行图表和文字分析,总结术语管理流程现状。本文具体回答了以下问题:1.中国语言服务企业术语管理流程现状如何?2.出现该流程现状的原因何在?3.针对该流程现状给术语管理提出什么建议?通过调查发现,国内语言服务企业对术语管理不够重视,术语管理工具使用不当,术语管理资金投入不够,术语管理人员配备不足等;且大部分企业没有术语管理流程,或术语管理流程不完善。针对以上现状,作者根据调研结果分析原因,并结合语言服务企业的人才要求,从语言服务行业协会、语言服务企业和MTI高校三个角度提出建议,从而培养出术语管理人才,提高语言服务质量和水平。作者希望此调查能为更多学者进一步研究术语管理提供帮助。