随着通信业的迅猛成长,通信运营企业的竞争不再是单纯的价格竞争,体现在业务、服务、网络、营销等方面,绩效管理是企业生产与经营控制过程的一个重要组成部分,一个企业的绩效管理体系是实现其战略目标的一种重要控制机制。出色的绩效管理体系,是企业战略发展的基石。论文以通信企业为企业背景,对该公司绩效考评体系进行研究与探讨,运用绩效考评的有关理论和通信企业现有绩效考评的相关数据进行分析,发现其中存在的问题,提出改进措施,建立起更加适合该企业的绩效考评体系。首先,论文在总结CS移动公司的绩效考核现状和问题的基础上,以目标管理和工作分析为基础,让员工参与到体系设计中去,有效的降低了员工的抵触情绪,同时通过考核方法的选用,设计出较为有效和完善的考核体系,并通过员工培训、领导支持等措施让考核体系顺利的得到运行。其次,论文根据对CS移动公司的实际情况分析,结合国内外的绩效考核研究,本文笔者认为360度考核法是通信公司绩效考核的重要方法。在设计CS移动公司的设计考核方法的时候,就不能仅仅把公司主管和领导设计为考核的主体,而是要把和员工接触的人员都设为考核的主体尤其是我们的客户。只有对员工进行立体的考核,才能充分的了解员工的行为是否符合公司的规范,是否符合公司的利益。论文对通信企业现有绩效考评体系的改进具有参考价值。运用人力资源管理相关知识,发现企业员工绩效考评体系中存在的问题并分析原因,提出改进措施,这种分析思路对类似企业改进绩效考评体系具有借鉴价值。对CS移动公司引进总公司绩效考评体系,建立适应CS移动公司自己的绩效考评体系具有参考价值。