对于更新迭代速度极快的智能手机制造行业而言,在日趋充分的竞争之下,要塑造顾客对品牌的忠诚度,相关企业应当重视产品创新。考虑到产品的使用对象为消费者,因而有必要从顾客角度出发,关注其对产品创新的感受,通过顾客感知产品创新来提高顾客对品牌的忠诚度。本文梳理相关领域文献,基于信号传递理论、创新扩散理论和详尽可能模型,构建感知产品创新、品牌忠诚度、顾客感知价值和产品涉入度的关系模型并提出相关假设。首先,本文回顾了感知产品创新、品牌忠诚度、顾客感知价值和产品涉入度的研究现状,明确了各个变量的定义及衡量方式;其次,本文基于创新扩散理论解释感知产品创新对品牌忠诚度影响的形成过程,结合信号理论将顾客感知价值作为中介变量纳入模型,同时结合详尽可能模型将产品涉入度作为调节变量纳入研究模型;最后,本文选取智能手机行业为研究对象,结合已有成熟量表设计问卷,通过预调研调整问卷题项后,再次进行正式调研并回收数据。本文对调研问卷数据进行了信效度检验,通过路径分析、中介效应分析和多群组分析开展了结构方程模型检验。研究结果如下:（1）感知产品功能创新、感知产品外观创新均对品牌忠诚度有积极影响。表明当顾客感知到产品具有独特功能或有新增功能、以及顾客感知到产品外观具有独特性和差异性时,会更倾向于对该品牌保持忠诚。（2）顾客感知价值对感知产品创新与品牌忠诚度的关系有中介影响。顾客会将感知到的产品创新作为一种主观认知上的价值,来决定是否对该品牌保持忠诚。（3）产品涉入度积极调节感知产品功能创新和顾客感知价值的关系,但对感知产品外观创新与顾客感知价值、感知产品功能创新与品牌忠诚度、感知产品外观创新与品牌忠诚度的关系没有调节影响。产品涉入度高的顾客,会通过核心路径改变其对产品的主观判断,因此该群体的感知产品功能创新程度越高,其感知价值程度越高。本文在已有研究的基础上,将感知产品创新的衡量维度进行了进一步划分,来验证感知产品创新对品牌忠诚度影响相关领域的研究成果;在具体影响机制上,验证了感知价值在其中的中介影响,并发现了产品涉入度对感知产品功能创新与顾客感知价值的调节作用。本研究丰富了该领域的理论成果,并为企业的产品创新角度和营销手段提供了相关理论参考。