社会矛盾纠纷动态管理研究

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近些年来,社会管理创新一直是我国的热点焦点话题。由于我国现处于转型和变革的新时期,面临着诸多问题和挑战,这就需要通过提升社会管理水平,创新社会管理方式来适应当前社会发展的需要。社会矛盾纠纷的管理是社会管理创新中的重要环节,矛盾纠纷的有效管理可以促进社会稳定与和谐。本研究选定社会矛盾纠纷管理作为特定研究对象,通过对社会矛盾纠纷管理现状的调查及分析以及对社会矛盾纠纷的管理现状进行客观评价,构建社会矛盾纠纷动态评估指标体系理论模型,并以四川省雅安市雨城区个案分析验证评估体系的合理性,提出社会矛盾纠纷动态管理相应管理模式以及一系列的政策建议。论文首先对社会矛盾纠纷动态管理国内外研究情况进行了评述,为后面的研究提供了一个理论和方法背景;通过对社会矛盾纠纷动态管理的相关理论进行阐述,为本研究提供了理论基础;然后对现有社会矛盾纠纷管理内容及现状进行客观描述,为本研究提供现实基础;接着通过采用客观性、全面性、科学性、可行作性相结合等原则,设计出社会矛盾纠纷动态评估指标体系理论模型。本研究在德尔菲法、访谈法及AHP层次分析法原理的支撑下分析并计算出各指标的权重。为了保证此次实证分析的可行性和有效性,通过前期查阅大量资料和充分地实地调查,结合现有研究成果,自主设计三种调查问卷(确定指标权重的专家调查问卷与评分定级的社会矛盾纠纷访谈提纲、调查问卷)。同时为了验证该模型的适用性和合理性,采用个案分析的方法对四川省雅安市雨城区进行访谈并运用本指标体系进行评估。在综合评估的基础上提出了若干社会矛盾纠纷动态管理的方式和政策建议。
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