快节奏的生活模式已然是当前我国社会普遍存在的状态。在这种大背景下,民众除了对政府部门的行政和服务水平更加关注以外,对具体行使公共权力的基层公务员也提出了更高的要求,更加关注他们的服务态度和工作质效。基层公务员是我国公务员队伍的中坚力量以及基础所在,长期工作在与社会大众面对面的第一线,每日均需要处理众多的事务,面临诸多压力的不断打击,再加之报酬较低、晋升渠道窄、自我需求难以满足等原因使得基层公务员极易产生职业倦怠,从而影响到行政质效。由此看来,探寻导致基层公务员职业倦怠的成因并改善基层公务员的上述问题,是十分有必要的,这也是本文要研究的主要问题。本文以内蒙古B市税务系统基层公务员为调查对象,在参阅学术界已有的研究成果的基础上,将马斯洛需求层次理论、马勒斯三维度理论以及压力管理理论作为主要理论基础,通过问卷调查的方式获取数据信息,将数据分析与文字描述有效结合,运用SPSS从信度、效度、相关性等方面分析其原因,研究总结其职业倦怠在马勒斯三维度的具体表现,分析其具体的影响因素有哪些,在借鉴国外管理和激励公务员的有益做法后,主要从组织的视角提出改善当前公务员队伍存在的倦怠问题的解决方案,用以对相关治理工作提供可借鉴之处,促进其组织认可度、社会满意和自我价值的实现,更好的服务自己、服务工作、服务社会。