【摘 要】
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该研究首先对理论进行综述,服务营销理论使我们认识到仅有好的产品,而没有优质的服务来提高顾客的满意度,同样不能占领这个市场,在注重售前服务的同时,更应该做好售中售后服
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该研究首先对理论进行综述,服务营销理论使我们认识到仅有好的产品,而没有优质的服务来提高顾客的满意度,同样不能占领这个市场,在注重售前服务的同时,更应该做好售中售后服务;关系营销理论告诉我们在注重H型钢产品的同时,要帮助H型钢的用户,通过用户的发展壮大,来提高H型钢的市场占有率;顾客忠诚理论告诉我们忠诚的顾客是企业市场稳定的基础,也是企业利润的保证;H型钢作为一种绿色建材,绿色营销为H型钢开拓市场提供了理论依据;中国H型钢要想占领国内市场,走出国门,必须具有自己的国际竞争优势,要打造自己的核心竞争力,否则就要被市场所淘汰.其次该文对H型钢的技术特点和供求状况进行分析,一方面H型钢的应用范围非常广泛,另一方面,国内、国际H型钢供应商非常多,供大于求,市场竞争异常激烈.针对国内、国际H型钢的现实情况以及H型钢的市场情况,中国H型钢企业的市场开拓应该主要定位于国内市场,另外兼顾国际市场.最后该文对H型钢开拓市场的对策进行研究:H型钢的市场开拓宜采用低成本战略,通过减员增效、提高生产规模等方法降低生产成本,同国外的H型钢企业进行竞争;实施服务化营销,建立完善的服务系统,牢固树立以顾客为中心的思想,赢得顾客的信赖.
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