随着市场经济的飞速发展,企业的绩效管理在企业的日常管理和经营中发挥着越来越重要的作用,利用科学先进的管理手段实施高效的绩效管理不仅能够提升企业的管理水平,还能够为实现企业的战略目标奠定良好的基础。然而,尽管很多企业已经使用了绩效管理,但从实际效果上看还存在一些不足之处。因此,为了满足企业发展的需求,如何建立起适合企业发展的绩效考核体系,已经成为当前企业急需解决的难题。本文选择营口丰田汽车销售公司销售部作为研究对象,从该公司销售部的绩效考核现状出发,以相关的绩效考核理论为理论基础,首先采取实地调研、问卷调查及比较分析等方式对当前公司销售部的绩效考核实施情况进行调研,通过调研结果的收集与整理,经过分析指出现阶段公司销售部在实施绩效考核时存在的问题和不足之处。同时针对这些问题,以相关的研究理论和成功的绩效考核实施案例作为参考依据,在在明确公司销售部绩效考核目标的前提下,运用平衡计分卡、KPI关键绩效指标及360度绩效考核反馈等多种绩效考核方法,重新设计了公司销售部的绩效考核体系。其次在具体设计过程中,根据公司销售部员工不同的工作岗位,利用等级划分的方式,从销售部员工的岗位职责和工作能力两个方面选择业绩指标、能力指标及态度指标作为绩效考核指标选取范围,使用层次分析法计算出不同等级员工的绩效指标权重,进而最终得出销售部员工实际的绩效考核成绩,并采取有效的反馈机制,将绩效考核结果应用于部门员工综合素质的提升,充分发挥绩效考核的目的和作用。最后为了保障设计的绩效考核体系能够在获得部门员工支持与肯定的前提下真正意义上落到实处,从绩效考核准备、考核培训、结果评价和结果应用四个方面制定出绩效考核实施保障措施。本文的研究工作期望通过对营口丰田汽车销售公司销售部员工绩效考核体系的优化和改进,建立起绩效考核体系同公司销售部战略目标之间的关联,帮助公司销售部加强对员工的管理工作。同时,也为国内汽车行业的绩效考核体系的应用提供借鉴和参考。