工作压力背景下员工建言行为与工作绩效关系研究

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在当今社会,组织中员工的合理建言对提高组织效能有着十分重要的意义,它可以激发组织的战略性思考、改善工作流程、提升组织决策有效性、预防危机,特别是在瞬息万变的现代经济发展过程中,员工的价值不仅仅体现在完成分内的工作,还体现在工作中产生创新性的观点与想法。员工建言行为是组织中的成员为了改进工作流程、改善组织现状或减少决策失误等,而主动向上级领导或同事提出建设性建议或指出问题的一种变革导向的角色外行为。通过资源保护理论与社会交换理论,我们大胆推测它与工作压力和工作绩效有着必然联系,因此,研究在工作压力背景下员工建言行为与工作绩效的关系是十分有现实意义的。本文主要是在借鉴研究学习国内外有关工作压力、员工建言行为、工作绩效的文献理论基础上,结合当代中国社会发展的实际情况,修订制定了新的工作压力量表、员工建言行为量表与工作绩效量表。在进行问卷调查的基础上,利用SPSS21.0统计软件进行相应的样本描述性统计、因子分析、差异性检验、相关分析、回归分析,确定了工作压力、员工建言行为与工作绩效各自的维度,得出三者之间的关系并最终建立了回归模型。通过对数据进行实证分析,本文结论主要包括:工作压力主要由工作本身,工作本身之外的工作压力源,压力应对策略与压力个人影响四个维度组成;员工建言行为主要由促进性建言行为与抑制性建言行为两个维度组成;工作绩效主要由任务绩效、周边绩效与适应性绩效三个维度组成。工作压力与员工建言行为的影响机制只有部分工作压力的维度参与,工作压力与员工建言行为呈负相关,员工建言行为与工作绩效呈正相关,并得到了相应的回归方程。最后,本文依据研究结果,从工作压力与建言行为两方面对提高员工工作绩效提出建议。
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