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高校教育的基本功能是为经济和社会发展培养具有一定熟练程度的劳动后备力量和各种专门人才,而在科技日益发达的今天人们对教育的期望值也在逐渐提高,尤其是优质教育,在这种期望值与市场需求下,EMBA开始了在中国的发展之路,EMBA教育在对于中国经历了10年的发展,既有广阔的市场前景,也面临着残酷的市场竞争下的生存危机,教育部正式批准30所高校开办EMBA教育是在2002年,在这十年过程中,EMBA教育为商学院的发展壮大及中国企业的管理提升带来巨大契机。在高速发展的形势之下,很多问题也随之而来,学费价格一路水涨船高,师资力量与招生规模不匹配,生源质量良莠不齐等等问题的出现,已经延缓了EMBA稳定长足发展的脚步。本论文以营销管理理论,特别是服务营销理论为支撑,在以天津某高校EMBA招生问题的研究基础之上,深入剖析目前EMBA面临的问题,例如:每年400名的招生名额招不满,导致招生压力过大,没有固定的生源渠道,没有过硬的品牌特色,服务质量不高等,本论文通过大量的调研深入了解EMBA学员在选择过程的中的实际需求,结合顾客的服务需求及顾客价值和营销理论研究基础上,针对天津某大学的招生现状,给出了一些建议,希望本论文对我国EMBA教育招生市场的完善及教育模式的规范能起到一定的参考和借鉴作用。