随着建筑行业的快速发展,传统工程咨询企业提供的单一化咨询服务已无法适应这种发展速度,推动建筑行业的健康发展需要创新工程咨询模式。运用国际化的全过程工程咨询模式是促进建筑业健康发展的主题。工程咨询企业通过调整经营、重组等方式,将设计、招标、监理、造价等各专业资源整合,可以有效提高咨询水平,为建筑行业提供更优质的服务。A企业作为全国首批全过程工程咨询试点企业,正在积极开展全过程工程咨询服务工作。目前A企业亟需对自身全过程工程咨询服务能力有清晰的认识,明确企业全过程工程咨询服务的改进方向,因此,建立客观公正的评价体系来衡量A企业全过程工程咨询服务能力进而为企业的改进方向提供思路和方法显得尤为重要。本文首先介绍了研究背景、研究目的及意义,明确了全过程工程咨询的含义,重点整理了全过程工程咨询的特征及其服务能力等相关内容;之后,在深入了解A企业具体情况的基础上,与业内专家进行访谈,明确在全过程工程咨询中企业应具备的核心能力。通过对访谈结果的整理分析,最终为A企业的全过程工程咨询服务能力构建了一套客观公正的评价指标体系。该体系共有1个目标层指标,4个准则层指标,19个指标层指标。接着,本文通过邀请多位专家对这些指标进行打分,以确定指标的重要程度,并运用层次分析法计算出各指标的权重。评价指标体系由客观性指标和主观性指标两部分构成,本文以准确性和可靠性为原则、以全过程工程咨询服务能力相关标准为依据来确定客观性指标的分值;通过对A企业全过程工程咨询团队进行问卷调查来确定主观性指标的分值,对确定的主观性指标数据进行信度检验,以保证数据的有效性。最后,运用模糊综合评价法计算获取的全部数据,从而得到评价结果并进行评价结果分析。基于该结果,本文对A企业全过程工程咨询服务能力在基础条件、团队协作、组织管理以及信息化应用等方面给出提升对策。