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随着新媒体时代的到来,信息的传播速度越来越快,传播范围越来越广。因此,现代媒体报道能产生的社会影响要远大于纸媒时代。已有学者指出,媒体关注在企业社会责任与财务绩效的关系中具有中介作用。但是,关于媒体关注具有的是完全中介作用还是部分中介作用现有文献并没有一致的结论。结论不一致可能是由于以下两个方面的原因:第一,选取的样本在时间、数量上的差别导致了结果的不一致;第二,媒体报道数量是否足够大也会影响研究结果。为了使研究结果更具说服力,本文在前人研究的基础上,手工收集了2010-2014年我国A股上市公司5年内的新闻报道,并利用和讯网提供的企业社会责任数据进行实证研究。首先考察了媒体关注在企业社会责任对财务绩效的影响过程中发挥的作用,以验证前人的研究结论;其次,本文将媒体关注进一步细分为存在负面报道的媒体关注和不存在负面报道的媒体关注两类,并分别考察其在社会责任对财务绩效的影响过程中的中介效应。 本文共分为七章。 第一章为绪论部分。详细阐述了本文的研究背景、研究意义、研究内容和研究方法; 第二章是国内外文献综述及评论。主要对目前国内外以下内容的研究现状进行了梳理:第一,关于企业履行社会责任的动因及影响因素的研究;第二,关于媒体报道的研究;第三,关于企业社会责任与媒体关注的研究;第四,关于企业社会责任与财务绩效的研究。最后结合对现有文献的理解和分析,对上述内容做出总结和评述; 第三章是理论基础分析。主要对利益相关者理论、信息不对称理论、企业声誉理论等做了简要的分析和总结,为实证研究媒体关注在企业社会责任对财务绩效的影响关系中的作用奠定了相关的理论基础。 第四章是假设演绎。通过相关理论分析,提出本文的研究假设。 第五章是研究方案设计。首先定义了被解释变量、解释变量以及控制变量,并介绍的衡量方法;其次介绍了本文的样本选择和数据来源,最后构建本文的基本回归模型。 第六章是实证结果和分析。主要分为描述性统计分析、回归分析以及稳健性检验三个部分。 第七章是结论与建议。通过以上实证分析得出本文的主要结论,并就研究结论给出相关建议。最后总结本文的创新和不足之处,并对未来的研究方向做了展望。 本文的研究结论如下: (1)企业社会责任的履行情况显著地影响企业的财务绩效,企业社会责任履行情况越好,其财务绩效也越好。企业承担社会责任能为企业赢得更多的竞争优势,从而促进企业财务绩效的提高。 (2)企业社会责任的履行情况正向影响媒体关注度,企业社会责任履行情况越好,媒体对企业的关注度越高。媒体应该更愿意报道能够吸引广泛公众注意的社会事件。也就是说,媒体应对处于企业社会责任履行情况两端的企业都予以高度的关注,甚至应该更关注社会责任履行情况比较糟糕的企业。但本文的回归结果却显示,企业社会责任履行情况越好的企业,媒体对其的关注度越高。换句话说,媒体更愿意关注企业社会责任水平较高的企业。虽然这一结果与我们先前的想法有所出入,但这一现象也是可以解释的。媒体更愿意关注社会责任履行情况较好的企业的原因可能有如下两个:第一,目前我国政府正在倡导创建和谐社会,提倡促进社会的可持续发展,因此,政府正在积极推进企业的社会责任建设。在这样的大背景下,政府更愿意发掘一些社会责任履行水平较高的企业并将其打造成为行业内履行社会责任的“标杆”企业,从而在社会上形成正面的示范效应,促进我国企业社会责任的发展。第二,企业社会责任履行情况较好的企业显然比其他企业更愿意让社会公众了解他们在社会责任方面做出的成绩,因为这不仅有助于自身形象和声誉的提升,而且有助于企业争取到更多的优势资源。因此,媒体更容易从这类企业中获取新闻素材,这类企业的媒体曝光率自然更高。 (3)媒体关注度在企业社会责任对财务绩效的影响关系中起到部分中介作用。企业社会责任对财务绩效的正向影响过程中,需要媒体承担一定的中介作用。媒体不仅扮演着信息中介的角色,它还能通过新闻报道影响公众对企业行为的认知和判断。近年来,虽然越来越多的企业开始发布社会责任报告,但如食品安全、环境污染等社会责任问题仍然频频发生,这使得企业面临严重的公众信任危机。相较而言,公众更愿意相信第三方媒体。从社会影响的角度来看,媒体对积极承担社会责任的企业的报道有助于提升企业形象和社会认可度,因此,企业在社会责任方面良好的表现往往可以借助媒体报道来提升企业的财务绩效,最终实现“名利双收”。但是,媒体关注在企业社会责任对财务绩效的影响中只发挥了部分中介作用,这说明还有其它因素也能够将企业在社会责任方面的表现向财务绩效转化。从利益相关者的角度来说,企业通过承担与各利益相关方有关的社会责任,有助于企业获得一个良好、和谐的生存发展环境,进而促进企业绩效的提升,最终实现与各利益相关方共同发展的多赢局面。 (4)在媒体关注中,存在负面报道的媒体关注比不存在负面报道的媒体关注具有更强的中介作用。因为,非负面的媒体关注能引起的波动毕竟有限,而负面报道往往是灾难性的,更容易刺痛公众的神经,甚至引发恶劣的社会影响,因此,其对企业财务绩效的影响也更显著。 基于上述研究结论,本文提出的建议如下: (1)企业在发展过程中必须认识到承担社会责任的必要性和重要意义。本文的研究表明,较高的企业社会责任履行水平有助于提高企业的财务绩效。但就目前的情况来看,我国企业履行社会责任的情况并不乐观,这说明我国企业自觉承担社会责任的意识还有待加强。因此,一方面企业管理者应该从根本上更新对企业社会责任的认识,意识到承担社会责任是企业与各利益相关者实现互利共赢的重要途径。只有积极承担社会责任,企业才能真正做到可持续发展。另一方面,作为监管者的政府应该积极采取措施,鼓励企业自觉承担更多的社会责任。例如,政府相关部门可以对社会责任履行情况较好的企业进行奖励,在主流媒体上加大宣传力度。还可以制定相关的税收优惠政策,对积极承担社会责任的企业进行政策扶持或在税收方面进行补贴,切实让企业享受到承担社会责任的红利。 (2)企业还应学会善用媒体关注在企业社会责任对财务绩效的影响中的中介作用,并重点关注负面报道。媒体对企业的关注对于企业来说是一把“双刃剑”。一方面,媒体关注将更多目光吸引至企业,使其处于全方位的监督之下,给企业带来了巨大的公众监督压力,也导致企业一旦出现非责任行为将面临更大的风险;但另一方面,媒体对企业责任行为的大力宣扬为企业形象的提升和竞争优势的获得创造了更多新的机遇。企业的社会责任行为经过媒体的报道,其对财务绩效的影响将会得到一定程度的放大。所以,危险和机遇往往是并存的。企业应认识到媒体关注在把企业社会责任行为向企业财务绩效转化过程中的“桥梁”以及“杠杆”作用,努力掌握媒体主动权,把“全民监督”的潜在危机转化成“名利双收”的巨大发展机遇,实现企业品牌和价值的快速提升。本文的研究结果显示,负面的媒体关注相较于非负面的媒体关注有着更强的中介作用。因此,一方面,企业要时刻严格自律,加强对自身的监控管理,减少甚至杜绝负面事件的发生。另一方面,面对社会责任方面的突发事件引发的舆论危机时,企业应及时、主动并且客观地向媒体披露事件信息及企业采取的补救措施,为企业解除危机争取时间和舆论支持。通过巧妙利用媒体关注在企业社会责任向企业财务绩效转化过程中的中介作用并加强对负面报道的重视,企业便能更好的实现“政企战略双赢”。 (3)政府监管层要加强对媒体的监督,媒体自身也要加强自律意识,要守住职业底线。正是由于媒体在企业社会责任对财务绩效的影响关系中起到了重要的“桥梁”作用,而且,负面的报道比非负面的报道中介效应更强,对企业的杀伤力也更大,所以,媒体应该有原则地、客观地报道企业社会责任方面的表现。既不能为了搏关注而恶意传播虚假的企业社会责任信息,也不能因为收受企业贿赂而扭曲事实真相,罔顾职业道德和做人底线。在这样新媒体快速发展的时代,有关部门应进一步加强监管力度,特别是对网络媒体等新兴媒体的监管,要尽快建立健全媒体的企业信息管理制度,杜绝恶意损害企业形象的行为发生。 本文可能存在的创新点如下: 第一,本文在研究媒体关注中介作用的发挥机制时考察了企业社会责任对媒体关注的影响。由于媒体关注与企业社会责任之间的作用关系在很长一段时间内都未获得关注。学术界关于二者之间关系的研究也只有短短10年的历史,其中,Dyck和Zingales最早提出媒体传播的新闻舆论是公司治理中不可或缺的重要组成部分。此后,我国学者李培功和沈艺峰验证了该思想。徐丽萍等在前人研究的基础上进一步验证了媒体关注对企业社会责任的积极影响。但直至目前,很少有学者考察企业在社会责任方面的表现对媒体关注的影响,本文的研究对这方面的文献做了新的补充。 第二,本文在前人研究的基础上进一步延伸,将媒体关注度细分为含有负面报道的媒体关注和不含负面报道的媒体关注,进而考察这两者在中介作用上存在的差异。本文的研究结果表明含有负面报道的媒体关注中介作用更大,前人在这方面的研究较少,本文对这方面的文献也是一种新的补充 第三,本文在处理媒体报道数据时运用了分词软件来辅助完成对媒体报道的分类工作,不同于以往建立贬义词库的方式,本文首先利用分词软件将手工搜集得到的新闻报道标题进行分词;其次,剔除其中重复的词语形成新闻标题词库;再次,人工识别词性并对正面、负面、中性的词语分别标注;最后,统计每条新闻标题的词性进而将新闻分为负面报道和非负面报道。这种机器配合人工的方法效率更高,而且也很好地保证了数据的准确性。