社会工作机构志愿者动员机制研究

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近年来,在政府的大力支持下,社会工作机构不断增多,然而由于社会工作机构具有自愿性、非营利性等特征,机构如何采取策略进行资源动员满足组织运作的需要成为社会工作机构发展的重要课题。而改革开放以来,我国志愿服务活动迅速发展,志愿者数量不断增加,如何发动更多的志愿者力量也成为新时代话题。本研究结合两个热门现象,以甘肃省兰州市L社会工作服务中心为例,吸收资源动员理论的部分观点,分析社会工作机构志愿者动员机制。笔者大致构建了一般性志愿者动员机制的基本框架,机构拥有的内外资源可以看作机制的动力来源,并可扩展出什么样的资源以及如何利用资源可以促使机制的完善。通过实地调查研究,本研究指出了L社会工作服务中心目前存在的主要问题:动员机制整体被动,这一方面限制了社会工作者完成工作的发挥空间,另一方面难以获得足够的时间面向全体社区成员展开宣传;动员客体的重复性强,造成这种情况的原因是由于对效率的追求;动员目标不清晰,即使依靠集体社会资本也难以发动大多数志愿者与有意愿的居民或公民等。笔者认为L社会工作服务中心在制度机制的制约下,能够发挥能动性采取策略进行资源动员与利用,在此基础上进一步讨论L社会工作服务中心志愿者动员机制健全的可能性。在健全社会工作机构志愿者动员机制的机构作为与机构潜能方面,本文联系实习情况中所了解的机构运行状况以及运行的环境,为动员机制的发展构建了可实施的介入策略。通过对L社工机构的分析,找到L社工机构志愿者动员机制完善的可能性,并为其他相关实务工作提供一定的参考。
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