【摘 要】
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为了贯彻中共中央办公厅、国务院办公印发的《关于深化教育体制机制改革的意见》精神,很多中小学进一步为学生们“减负”以落实素质教育,放学时间提前到三点或三点半。虽然提前放学这一初衷是好的,但是由于多数家长无法在三点下班接孩子回家,导致了一些社会问题的产生。因此,为了解决学生放学与家长下班的“时间差”,同时弥补学校课外服务自身的不足,满足家长及学生对于放学后生活照顾及作业辅导的要求,许多托管机构应运而生
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为了贯彻中共中央办公厅、国务院办公印发的《关于深化教育体制机制改革的意见》精神,很多中小学进一步为学生们“减负”以落实素质教育,放学时间提前到三点或三点半。虽然提前放学这一初衷是好的,但是由于多数家长无法在三点下班接孩子回家,导致了一些社会问题的产生。因此,为了解决学生放学与家长下班的“时间差”,同时弥补学校课外服务自身的不足,满足家长及学生对于放学后生活照顾及作业辅导的要求,许多托管机构应运而生。本文从市场营销的角度出发,以长春博识教育托管中心为研究对象,结合目前长春市托管教育机构的市场现状及行业特征,分析其营销策略的弊端并提出解决方案及保障措施,以期对长春博识教育托管中心的市场营销策略提供借鉴意义,帮助其建立品牌、扩大影响,从而在激烈的市场竞争中占有优势,在同类机构中脱颖而出。研究结果表明,目前长春市托管教育机构的消费者主要有以下需求:(1)解决3小时时间差的刚性需求,给孩子提供安全舒适的学习环境;(2)针对孩子当日在校所学课程及作业进行辅导;(3)养成良好的学习习惯及思维方式;(4)学习英语口语、书法、国学等在学校涉及不足的领域及知识。同时对教学环境、餐食营养卫生及教师的辅导水平也有一定的要求。通过对市场现状、对学生及家长的需求分析,并基于STP理论来分析长春博识教育托管中心所面临的市场细分、目标市场和市场定位的相关问题;基于4P理论,为该机构制定产品、价格、渠道和促销等策略模型;利用波特五力模型阐述其所面临的行业环境。通过对其企业文化及办学理念的建设,对良好学习环境的营造,并秉承客户至上的服务态度,开展多种营销渠道及促销活动,为不同的目标群体提供差异化的服务,为长春博识教育托管中心提供完善的营销策略及实施保障。
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